Word könnte nicht korrekt gestartet werden (nsp)

nsp
Gast

« am: 13.08.06, 12:00:13 »

Gestern nach ich den Virus gelöscht habe (irgendwelcher Trojaner), denke ich zumindest, habe ich festgestellt, dass Word startet nicht richtig und geht nur Microsoft Word (abgesicherter Modus). Vorher hatte ich die Meldung, dass Microsoft "infected". Seitdem habe ich schon alles ausprobiert: Word neu installiert, Systemwiederherstellung, Antivirus -zig Mal gestartet, hilft nichts.
Hilfe!!!

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HCK
Gast

Re: Word könnte nicht korrekt gestartet werden

« Antwort #1 am: 13.08.06, 12:10:53 »

Suche mal die Normal.dot , benenne sie um in Warmal.dot und starte Word .... Wenn OK , die Warmal.dot löschen.

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nsp
Gast

Word könnte nicht korrekt gestartet werden

« Antwort #2 am: 13.08.06, 12:17:48 »

Danke. Aber geht trotzdem nicht.

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HCK
Gast

Re: Word könnte nicht korrekt gestartet werden

« Antwort #3 am: 13.08.06, 12:21:30 »

als erstes : Hijackthis durchführen !!
HijackThis mit Bildern :
http://www.computerhilfen.de/hilfen-17-235710-0.html

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Danach:
Im abgesicherten Modus !
unter SYSTEM die Systemwiederherstellumg AUS ,
Virenscan & ggf Adwarscan
Systemwiederherst. wenn OK = wieder AN
Normalstart

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abgesicherter Modus:
Beim Start des PC mehrfach , spätestens beim 1. PIEP die F8 drücken ....

ODER :
Gehe auf Start , dann Ausführen .
Dort msconfig eintippen und auf OK .
Im aufgehenden Fenster Diagnosesystemstart einstellen + OK .
PC runterfahren lassen , startet dann im Abges. Modus .
Später wiederholen , "normaler Systemstart" wieder herstellen.

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Dann ggf Word nochmal installieren ...