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Samsung Galaxy Tab S

Moin, moin ans Forum,
auf meinem Tablet habe ich eine App von der Tagesschau. Seit einiger Zeit ist dort aber nur noch der Ton und kein Bild mehr. Samsung Support sagt, da es sich um eine "fremde" App handelt, geben sie mir keine Auskunft. Kann mir aus dem Forum jemand weiterhelfen? Deinstalliert und neu geladen habe ich schon, ohne Erfolg.
Sonnige Grüße an die Wissenden.
Euer Hein

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