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Hallo,
wie betreibt Ihr denn eine Firmenserver? Normalerweise läuft solch ein Gerät doch 24 Stunden und 365 Tage im Jahr durch. Falls physikalischer Zugriff auf das Gerät verfügbar ist, braucht bei einem evtl. notwendigen Neustart die Sekretärin nur STRG+ALT+ENTF zu betätigen schon startet der Rechner neu. Da die Dienste automatisch beim Start aktiviert werden, braucht auch keine Dritte Person irgendetwas starten, geschweige denn das Rootpasswort wissen. Oder wurden die Dienste für den Autostart nicht eingetragen ( yast->System->Runlevel->Expertemodus in Runlevel 2,3,5 ) ?? An Ihrer Stelle würde ich einen Fernzugriff per ssh einrichten, um ggf. aus der Ferne via Internet eingreifen zu können, als würden Sie direkt vor dem Gerät sitzen. Da Windows ssh nicht kann, gibt es Putty kostenlos im www, um die Funktion nachrüsten zu können.
http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html
Have Fun