hallo, ich habe ein medion laptop, ca. n halbes jahr alt. leider habe ich die technischen angaben nicht, weil mein laptop nicht mal mehr richtig startet.
das weiteste, wohin ich jetzt gekommen bin, ist der anmeldebildschirm, bei dem ich mein passwort eingeben muss. jedesmal wenn ich den rechner anmache, erscheint beim anmeldebildschirm eine meldung ueber einen fehler, der erfolgreich behoben wurde. wenn ich dann mein passwort eingebe und enter druecke, wird der bildschirm schwarz und der computer startet von neuem. ich habe bereits versucht den rechner im letzten als funkionierend bekannten zustand zu starten, aber am ende sagt er dann, dass ich um den vorgang abzuschliessen, den rechner neustarten muss, und dann passiert das gleiche wie oben beschrieben. manchmal startet er auch einfach schon neu, ohne dass ich das passwort eingebe. ich habe versucht den rechner im abgesichterten modus zu starten, aber dann bleibt der bildschirm einfach minutenlang schwarz mit dem weiss blinkenden curser links oben in der ecke. ich vermute ja, dass es ein virus ist der den computer immer neustarten laesst, hab aber ehrlich gesagt keine ahnung. ich wuerde mich sehr ueber hilfe freuen. vielen dank, karo
ps: die meldung beim anmeldebildschirm sagt: eine der dateien mit der registrierung des systems musste mit einem protokoll oder einer sicherungskopie wiederergestellt werden. die wiederherstellung war erfolgreich.
ich komme allerdings nur bis zum anmelde bildschirm wenn ich die scankontrolle am anfang ueberspringe. normalerweise kommt diese kontrolle, wenn der rechner durch stromausfall oder so ausgegangen ist. die scannung zeigt auch dateien an, die geloescht werden.
Karoline Gast |
