blauer Bildschirm !!

Hallo, ich brauche dringen Hilfe. Mein Rechner bekommt immer einen blauen Bildschirm mit folgender Meldung: Es wurde ein Problem festgestellt. Windows wurde herunter gefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_EQUAL Wenn Sie diese Fehlermeldung zum ersten mal angezeigt bekommen, sollten Sie den Computer neu starte. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, müssen Sie folgende Schritten folgen: Stellen sie sicher, dass neue Hardware oder Software richtig installiert ist. Fragen Sie Ihren Hardware- oder Softwarehersteller nach möglicherweise erforderlichen Windows-Updates, falls es sich um eine Neuinstallation handelt. Falls das Problem weiterhin bestehen bleibt, sollten Sie alle neu installierte Hardware oder Software deinstallieren. Deaktivieren Sie Bios-Optionen wie Caching oder Shadowing. Starten Sie den Computer neu, drücken Sie die F8-Taste, um die erweiterte Startoption zu wählen, und wählen Sie dann den abgesicherten Modus, falls Sie zum Löschen oder Deaktivieren von Komponenten den abgesicherten Modus verwenden müssen. Technische Information: prisma02.sys. Speicherbild des physischen Speichers wird erstellt. Abbild des physischen Speichers wurde erstellt. Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder den technischen Support. Es wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte. Vielen Dank Stephan