Schon versucht die temporären Internetdateien zu löschen? Das geht so: Internet Explorer schliessen, dann "Start > Systemsteuerung > Internetoptionen". Im Abschnitt temporäre Internetoptionen können sowohl die Cookies als auch die Dateien gelöscht werden.
Um die Harddisk auf Fehler zu prüfen, bitte "Start > Ausführen" dann "cmd" in die Befehlszeile tippen und mit Eingabetaste bestätigen. In der Konsole darauf achten, das "C:" angezeigt wird, dort die Befehlsfolge "CHKDSK /F" (ohne Anführungsstriche) eingeben und mit Eingabetaste bestätigen. Wenn ein Neustart gefordert wird, dies bitte tun. Je nach Grösse der Platte, kann das eine Weile dauern.
Na ja, in jedem Fall mal den Rechner mit einem aktuellen Antivirenprogramm absuchen.
Um die Firewall zu aktivieren bitte mal nachsehen:
"Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste > Windows Firewall" Firewalleintrag doppelt anklicken und den Reiter "Anmeldung" öffnen. Wenn hier ein Konto eingetragen ist, bitte das lokale Systemkonto anwählen. Danach zurück zum Reiter "Allgemein", Diensttyp auf "Automatisch" stellen und den Dienst dann "starten".
Tools wie Ad-Aware (http://www.lavasoft.de/) helfen auch ein bisschen bei der Reinigung der Platte.
Im schlimmsten Fall muss Windows über die aktuelle Installation gezogen werden und anschliessend alle Servicepacks nachinstalliert..
Liebe Grüsse
Eisu