Hallo Zusammen,
Ich brauche dringend Hilfe - bin total verzweifelt: Folgendes ist geschehen:
Ich habe Windows XP Home Edition und hatte als Viren-Software Norton Internet Security 2004. Nach der Installtion vom Service-Pack 2 funktionierte das Update aber nicht mehr einwandfrei und ich wollte Norton Internet Security 2005 installieren. Irgendwas hab ich da falsch gemacht denn jetzt funktioniert nichts mehr. Ich komme nicht mehr ins Netz und alle Netzverbindungen sind gekappt worden. Jetzt will ich eigentlich entweder Internet Security 2005 neu installieren oder AntiVir. Leider sagt der Pc nach einlegen der CD, dass das Programm bereits installiert ist, obwohl ich mit verschiedenen Tools die Registry etc. gelöscht habe - zumindest alles, was mit Symantec zu tun hat. Ich bin mittlerweile so verzweifelt, dass ich das Betriebssystem neu installieren will, da keine Systemwiderherstellung etc. mehr funktioniert. Aber ich weiss nicht, wie das geht? Kann mir jemand weiterhelfen? Ich bin am Ende meiner Erfahrungen... ???
AC576 Gast |