mein Drucker druckt nur noch schwarzweiss

Hast Du in den Druckereinstellungen nur "schwarz/weiß" drucken eventl. verändert ?
Sonst auch mal den Druckertreiber/Software neu installieren.

https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534748

Die Programme Print-and-Scan-Doctor und HP PC Hardware Diagnostics mal deinstallieren.
Dann testen.

 

Die Programme Print-and-Scan-Doctor und HP PC Hardware Diagnostics mal deinstallieren.

Ne, mal neu installieren und die Diagnose starten.

(Hinweis: Der Druckerstatusbericht, die Druckqualitätsdiagnose und die Windows-Druckertestseite melden keine Fehler)

Ist "nur der Bericht" ok oder wird die Druckertestseite farbig ausgedruckt?
Vor wieviel Wochen (oder Monaten) war der Farbausdruck noch ok?
Wieviele Seiten wurden bisher farbig ausgedruckt?
Ist möglicherweise der Kombi-Tintentank nicht mehr brauchbar?

Aus der Produktseite zu den Tintentanks:
Merkmale
Typ: Original
Tintentyp: Tinte auf Pigmentbasis
Druckfarben: Schwarz, Cyan, Magenta, Gelb
Markenkompatibilität: HP
Versorgungstyp: Multipack
Anzahl der schwarzen Tintenpatronen: 1
Farbtintenpatronenanzahl: 1
Seitenergebnis schwarze Tinte: 190 Seiten
Seitenergebnis Farbtinte: 165 Seiten
Tintenpatronenkapazität: Standardertrag

Betriebsbedingungen
Luftfeuchtigkeit in Betrieb: 20 - 80%
Temperaturbereich bei Lagerung: -40 - 60 °C
Temperaturbereich in Betrieb: 15 - 32 °C

Hallo AK,
bei der Neuinstallation soll folgender Hinweis beachtet werden;
HINWEIS:
Trennen Sie die Verbindung zum Virtual Private Network (Virtuelles privates Netzwerk, VPN) vor dem Herunterladen.
Wenn Sie zur Anmeldung bei einem Microsoft Store-Konto aufgefordert werden, können Sie sich entweder anmelden, ein Konto erstellen oder den Anmeldebildschirm schließen und mit der Installation von HP Smart fortfahren.
Was muss ich genau tun? Ich habe ein HP Instant Ink Konto. Damit kann ich mich doch anmelden? Wie muss ich vorgehen, um die Verbindung zum Virtual Private Network zu trennen?
Danke Wolf

Ich habe ein HP Instant Ink Konto. Damit kann ich mich doch anmelden?

Wozu? Anmelden brauchst du dich nirgendwo um einen Treiber zu installieren.

Wie muss ich vorgehen, um die Verbindung zum Virtual Private Network zu trennen?

Falls ein VPN genutzt wird, ist das relevant. Wenn du das nicht hast, ignorieren.

Wie hier beschrieben die Software deinstallieren und anschließend neu installieren.

https://support.hp.com/at-de/document/ish_2887525-2521840-16