Wlan funktioniert nicht mehr

Hallo gutes computerhilfen- Team, warum geht das Wireless Netzwerk erst wieder,
wenn ich mein Laptop herunterfahre und wieder neu an mache(aber es klappt nicht jedes mal so)?
Es ist so auf mein Laptop( MSI GT83VR Titan SLI Windows 10 Home).
Die Netzwerk Karte heißt "Killer Wireless n/a/ac 1535 Wireless Netqork Adapter.
Wenn ich auf das Weltkugelsymbol in der Taskleiste klick um mich zu verbinden, wird das was ein Screenshot zeigt angezeigt.
Wenn ich in der Einstellungen von Windows gehe, dort nach funk suche & auf Drahtlosegeräte ein oder aus schaltenklicke, wird das was der andere Screenshot zeigt angezeigt.
Und was muss man machen, damit es immer geht (nicht erst nach dem herunterfahren)?
Und warum passiert es Überhaupt?
Ich habe ein neuen Benutzer erstellt, bei dem funktioniert es, was muss ich wo bei dem Benutzer wo es nicht funktioniert änder?
Vielen Dank für eure Antwort.
LG Marv