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Neuer Laptop

Habe meiner Tochter ein neues Notebook gekauft. Dieses jedoch startet nicht und bleibt mit der Meldung User default hängen. Weiß jemand abhilfe? Vielen Dank im voraus.



Antworten zu Neuer Laptop:

Kauf des Notebook im Ladengeschäft?
Mitnahme eines noch werksvcerpackten Karton mit Notebook / keine Vorführung im Geschäft?

Produzent und genaue Bezeichnung des Notebook solltest du bekanntgeben.
Welches Betriebssystem ist installiert?

Anwelcher Stelle und nach welchen Handlungen / Abläufen taucht die Meldung auf  "User default" ?
Ein Benutzerprofil wurde bei Erstinbetriebnahme nicht eingerichtet?
Ersteinrichtung hat wer vorgenommen?
Keine Dokumentation erstelölt - was an welccher Stelle eingetragen wurde / oder schreibst du hier in der Anfrage zur Erstinbetriebnahme?

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und zusätzlich eine Info:

Dieser Fehler besagt: Anmeldung des Dienstes Benutzerprofildienst ist fehlgeschlagen

Zum Nachlesen hier:

https://www.pcwelt.de/ratgeber/Defekte_Windows-Benutzerkonten_im_Griff-PC-Notfaelle-7834137.html

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Das Notebook wurde neu bei Amazon gekauft. Windows 10 home ist vorinstalliert. Nach Einschalten des Laptops kommt man genau bis zu der Marke User default. Danach tut sich nichts mehr.

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Das Notebook ist ein Jumper EZ book. Die Meldung userdefault erscheint schon bei Inbetriebnahme des Gerätes. Weiter als bis zu diesem Punkt kommt man nicht.

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Das Gerät war neu. Haben es ausgepackt, den Akku aufgeladen und angeschaltet. Mehr als die Meldung 0 userdefault erscheint aber nicht

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o.k., soll ein Billiglaptop aus China sein und bei Amazon gekauft.

https://www.notebookcheck.com/Test-Jumper-EZbook-3-Billig-Laptop-aus-China.205316.0.html

Reklamieren bei Amazon und zurückschicken und die Garantie in Anspruch nehemen wäre eine Möglichkleit.
Wenn wir hier softwaremäßig eingreifen und die Einstellungen verändern, dann könntest Du eventl. die Garantie verlieren.

Hast Du überhaupt ein Benutzerkonto anlegen können oder ging es beim Start nun nur bis User Default ?

Probiere nochmal folgendes:

Schalte den Läppi aus.Netzkabel ab, Akku entnehmen, Einschaltknopf gedrückt halen ca. 10 Sekunden, dann alles wieder dran und starten, was passiert ?

2. Schalte den Läppi aus und starte neu mit öfters gedrückter Taste F8, um in den abgesicherten Modus zu gelangen. Funktioniert das ?

Sonst mal starten mit öfters gedrückter Taste lt. Handbuch, um ins Bios zu kommen, meistens F2 oder Entf oder sonst eine andere Taste testen und dann dies probieren:

https://tipps.computerbild.de/hardware/firmware/bios-reparieren-durch-unkomplizierten-reset-325211.html


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