Windows 10, Asus
Absoluter Laie benötigt Hilfe
Ich habe folgendes Problem. Gestern habe ich den neuen Asus Laptop eingeschaltet. Nach Eingabe der privaten Daten würde u.a. gefragt ob Virusprobegramm gewünscht ist. Dieses habe ich dummerweise angeklickt, was wohl ein großer Fehler war (was ich eben bei google nachlesen konnte).
Ich hatte probiert das Update für Windows 10 zu installieren, dort hing er aber seit gestern bis heute früh bei 99%.
Nun habe ich mir gedacht, alles auf Werkseinstellung zu setzen, von vorne zu starten und das Häkchen beim Virusprogramm wegzulassen.
Nun hängt der Laptop schon wieder seit 2 Stunden bei 1%.
Was kann ich machen, damit ich ihn einfach wieder so hinbekomme, wie wir ihn gestern neu ausgepackt haben?
Es wurden keine weiteren Daten runtergeladen
Ich bitte um Hilfe !!!!!!
Vielen Dank
Absoluterlaie Gast |
