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Drucker HP 3720 hängt sich auf

Hallo, vielleicht hat jemand eine Idee zu meinem Problem

Ein Dokument wird einwandfrei gedruckt, es kommt die Ansage "Dokument konnte nicht gedruckt werden" es hängt in der Warteschlange 
Nach dem Löschen springt der Drucker in den Kopier/Scan-Modus

weiter geht es nur mit auslösen einer Kopie
er zieht ein und liest, setzt den Blatttransport in Bewegung, leider ohne zu transportieren
Anzeige "Papierstau im Anlageneinzug"
es blinkt die Scan-LED und nichts geht mehr
der Drucker wird aus- und wieder eingeschaltet und der Prozess kann wiederholt werden

Gibt es einen Vorschlag ?
 

                       






Antworten zu Drucker HP 3720 hängt sich auf:

Drucker mit suizidalen Aktionen (Hängt sich auf... wenn er wenigstens nur Pillen nähme!)
Vorschlag:
HP DeskJet 3720 All-in-One Printer
Handbuch zum Druckermodell genau studieren!
https://support.hp.com/us-en/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/8954254/manuals
(Troubleshooting)
http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=printjobstuckinqueue.net&as=true&sfs=sdoc&section=ccweb

Vielleicht hätte er sich besser erschießen sollen
Vielen Dank für die Links, leider ohne Ergebnis
Gebe nach stundenlangen Suchen auf und verwende wieder den alten 3650


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