Druckerproblem (Trauner Helga)

Trauner Helga
Gast

« am: 31.07.17, 16:28:15 »

Sg. Damen und Herren!
Ich bin seit Mai 2017 bei Ihnen Kunde und habe am 27.5.2017 an Sie Euro 597,60 überwiesen. Im Moment habe ich mit meinem Drucker (HP ENVY 4500) folgendes Problem. Ich konnte - bis auf 1 Druckauftrag - alle anderen löschen, doch dieser 1 Druckauftrag lässt sich nicht löschen und ich kann auch andere dringend erforderliche Ausdrucke nicht drucken. Zusätzlich zu diesem Problem zeigt der Drucker auch noch an, dass der Drucker angeblich auf ANHALTEN gestellt ist. Bitte kontaktieren Sie mich DRINGEND per Telefon, wofür ich Ihnen sehr dankbar wäre, würde es heute noch geschehen. DANKE

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Tel-Nr. aus Datenschutzgründen entfernt
Nope

« Letzte Änderung: 31.07.17, 18:25:23 von Dr.Nope »

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HCK
Gast

Re: Druckerproblem

« Antwort #1 am: 31.07.17, 16:57:12 »

Sicher , dass Du Computerhilfen meinst ?

Schau noch mal nach , an wen Du wirklich Geld bezahlt hast ...

telefonnummer 0676 3346832 ist unbekannt ... sollte das eine Falle sein ???

« Letzte Änderung: 31.07.17, 17:01:06 von Tar-Ava »

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A K (15.095)
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Re: Druckerproblem

« Antwort #2 am: 31.07.17, 17:32:29 »

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Die Telefonnummer ist von T-Mobile Österreich

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reset
Gast

Re: Druckerproblem

« Antwort #3 am: 31.07.17, 17:57:41 »

0676 in Österreich = Ortsvorwahl Wien
(Für Hannibal "fast ein Ortsgespräch" )

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q1 (11.876)

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Re: Druckerproblem

« Antwort #4 am: 01.08.17, 09:43:24 »

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Ohne systemangaben wird das hier nix. was genau dem problem vorausging, weis keiner.
Eventuel mal auf die rechnung schauen, da sollte die adresse vom händler sein.

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cosinus
Gast

Re: Druckerproblem

« Antwort #5 am: 01.08.17, 10:12:28 »

Zitat von: q1 am 01.08.17, 09:43:24

Ohne systemangaben wird das hier nix. was genau dem problem vorausging, weis keiner.
Eventuel mal auf die rechnung schauen, da sollte die adresse vom händler sein.

Posting nicht gelesen? Joost van Merwindt hat doch laut und deutlich verkündet, dass bereits alles geklärt sei

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nico (9.088)
Administrator

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Re: Druckerproblem

« Antwort #6 am: 02.08.17, 17:57:16 »

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Zitat von: Trauner Helga am 31.07.17, 16:28:15

Sg. Damen und Herren!
Ich bin seit Mai 2017 bei Ihnen Kunde und habe am 27.5.2017 an Sie Euro 597,60 überwiesen.

Liebe Frau Trauner,

leider verwechseln Sie uns da: unser Forum ist tatsächlich, wirklich komplett kostenlos - wir haben Ihnen keine Rechnung gestellt oder Zahlung erhalten.

Zu Ihrem Drucker-Problem: Welche Windows Version nutzen Sie denn? Haben Sie schon den Druckmanager geöffnet, um da die Druckaufträge zu löschen (manche Drucker haben eine eigene Web-Oberfläche, nicht nur die Windows Drucker-Eigenschaften). Haben Sie den Drucker einmal entfernt und den Rechner (mit entferntem Drucker-Kabel!) neugestartet, anschließend den Drucker wieder eingesteckt? Hat das geholfen?

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