Hallo Leute,
Wenn ich mein Acer Aspire E15 Laptop einschalte sieht man zuerst das Acer Logo und das Ladesymbol. Jedoch hört es nicht auf zu laden. Wenn ich eine Weile warte erscheint ganz kurz ein blauer Bildschirm auf dem steht "Auf dem PC ist ein Problem augetreten.Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlinformationen gesammelt...... 0%. Dieser Bildschirm wir nur ganz kurz angezeigt und dann erscheint sofort wieder das Acer Logo und das Ladesymbol. Dieser Kreislauf wiederholt sich immer wieder. Ich vermute das ed mit dem letzten Update zu tun hat. Normalerweise kann man bei solchen Problemen ja das System einfach wiederherstellen, in dem man beim Einschalten des Laptops Alt+10 drückt. Wenn ich diese Tasten drücke steht unter dem Acer Logo "Bitte warten" und dann erscheint ein schwarzer Bildschirm. Normalerweise müsste hier ein blauer Bildschirm mit den Erweiterten Optionen erscheinen. Somit kann ich meinen Laptop nicht wieder auf den Werkzustand zurücksetze. Was kann ich sonst tun um in das Menü "Erweiterte Optionen zu kommen" ? Gibt es eine andere Möglichkeit ? Ich habe auch keine Windows CD. Ich möchte einfach nur in die Erweiterten Optionen und mein Laptop von dort aus in den Werkzustand zurücksetzen.
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.
Anonym22 Gast |
