Das Notebook ist noch "recht jung"? und Windows-10 ist installiert?
Geh mal so vor:
- In Suchzeile eintragen cmd
- wenn die Datei (cmd.exe) gefunden ist ->
- Mauszeiger drauf, Klick rechte Maustaste
- Kontextmenü wird geöffnet
- Markiere die Option "Als Administrator ausführen"
- Klicke <Enter>
- die Konsole öffnet und am Prompt soll zu lesen sein:
C:\WINDOWS\system32>
du schreibst dort dazu:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow und klickst <Enter>
Das Systemdateiüberprüfungsprogramm in Windows ("sfc.exe") überprüft die Systemdateien und "repariert" selbst viele Probleme - oder berichtet zum Abschluß was nicht erreicht wurde.
Laß erst mal das laufen. - Wenn ohne endgültigen Erfolg - den nächsten Schritt nach deiner Information.