Windows7 Professionell. DVD mit Key.
Wenn ich den Laptop gestartet habe,läuft alles normal hoch , aber nach kurzer Zeit kommt im rechten unteren Rand die Meldung, daß die Echtheit der Windows-Kopie noch nicht aktiviert ist. Ich habe das Betriebssystem vor einem Jahr offiziell, mit Produktkey, gekauft und neu installiert. Ist ohne Probleme gelaufen. Nach dieser Meldung habe ich den Schlüssel, wie von Microsoft erklärt, neu eingegeben . Dabei musste ich feststellen , daß Microsoft diesen Schlüssel gesperrt hat, für mich nicht nachvollziehbar. Deshalb habe ich den Support angerufen, da wurde mir ebenfalls die Sperrung bestätigt. Die Aussage von der Microsoft Dame war, daß sie den Schlüssel nicht freischalten kann. Danach habe ich den Händler, von welchem ich die DVD erworben hab,angerufen, aber er konnte auch nicht weiterhelfen, weil er Win7 nicht mehr im Angebot hat.
Was kann ich jetzt machen? Es kann doch nicht sein, daß ich bei einem anderen Händler nochmals einen Schlüssel erwerben muss. Kann mir jemand helfen, was ich tun kann?
golf54blau (1) |