Windows 7
Dell Latitude E 6420
4 GB RAM
Intel i5-2540 2,6 GHz
500 GB HD
14 Zoll 1600x900
Nvidia NVS 4200M
Entschuldigung im Voraus falls sich das Ganze etwas "wirr" und ungeordnet liest...
Ich habe im Internet gearbeitet und wollte einen bestimmten Ordner auf meinem Desktop öffnen.
Noch bevor der Ordner fertig geladen hatte hängte sich der Computer auf und das Bild fror ein. Taskmanager etc. half nichts, es blieb mir nicjts anderes übrig als den PC mit einem längeren drücken der Einschalttaste "abzuwürgen".
Seitdem ist es immer das Gleiche: ich kann den Laptop ganz normal einschalten aber nach einiger Zeit (vor allem wenn ich Dateien und Ordner öffne) friert der Bildschirm ein und ich muss ihn wieder abwürgen. (Zusatzinfo: zumindest laut Task-Manager liegt es nicht daran dass er sich in Sachen Systemleistung übernimmt)
Ich habe auch schon versucht Dateien auf eine externe Festplatte zu verschieben. Prinzipiell geht das, nur nach einiger Zeit bleibt der grüne Balken einfach stehen. Nach kurzem Warten wird der Balken rot und der Computer zeigt mir einen "E/A-Gerätefehler" an. Danach kann ich auswählen, dass er es noch einmal versuchen soll (oder so ähnlich) aber es bringt alles nichts: der Balken bewegt sich nicht mehr weiter. Wenn ich versuche, den Vorgang abzubrechen, hängt sich der Computer wieder wie oben beschrieben auf. Im abgesicherten Modus ist es das gleiche, obwohl ich zumindest rein subjektiv das Gefühl habe, dass er so etwas länger durchhält.
Nun meine erste Frage: was könnte da los sein? Ist es was mit der Festplatte? (Der e/a-Gerätefehler deutet ja schon auf sowas in der Art hin)
Außerdem ist mir der Computer einige Tage zuvor heruntergefallen, wobei ich aber unmittelbar danach kein anormales Verhalten feststellen konnte
Mein zweites Problem: die Daten auf dem Laptop waren nicht gesichert (ich weiß, war dumm von mir). Wie könnte ich die noch "ins Trockene bringen" bevor ich den Laptop in Reparatur gebe? Meine Versuche mit der externen Festplatte habe ich ja oben schon beschrieben...
Prinzipiell gilt: es ist alles noch da und ich kann auch auf alles zugreifen, zumindest solange bis sich der Computer wieder aufhängt. Die Dateien die schon auf der externen Festplatte sind (also die, die der Computer rübergeschafft hat bevor der Balken stehenblieb) sind alle unbeschädigt.
Ich würde es auch wenn irgendwie möglich gerne selber machen und das nicht von einem Fachmann erledigen lassen, da einige der Dateien vertraulich sind.
Ich würde mich Wahnsinnig freuen wenn mir jemand weiterhelfen könnte
Seb.Mat Gast |