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Microsoft Word funktioniert nicht mehr

Hallo,
o.a. Fehlermeldung erhalte ich beim Versuch, Dokumente zu öffnen, seit einigen Wochen. Das gilt aber nur für Dokumente, die ich nicht selbst erstellt habe, sondern von Bekannten erhalten und abgespeichert habe. Sofort stürzt das Programm ab.
Ich habe es bereits mit „Reparieren“ versucht – ohne Erfolg.
Die Docs sind virenfrei.
Mein BS ist Win 10, Office 2013.
Danke im Voraus!



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hallo,

da würde ich nicht lange rumbasteln, Word de-und neuinstallieren sollte das problem auf saubere Weise lösen.

MfG

...
Das gilt aber nur für Dokumente, die ich nicht selbst erstellt habe, sondern von Bekannten erhalten und abgespeichert habe.
Da die Situation nur mit nicht selbst erstellten Dateien eintritt, würde ich solche Datei mal auf einem anderen Rechner mit installiertem Word testen.
(Ob dort die gleichen Fehlfunktionen auftreten.)

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Du kannst mal die Gegenprobe mit dem Word Viewer machen (nur Dokumente ansehen, keine Bearbeitung möglich!). Lassen sich die Dokumente damit auch nicht öffnen, dann sind die Dateien vermutlich beschädigt.

Word Viewer:

http://www.chip.de/downloads/Word-Viewer_12994173.html

Microsoft Office Compatibility Pack:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-Compatibility-Pack_22648387.html

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Danke, ist aber nicht für Word 2013.


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