Windows 7 DVD wird nicht erkannt

Die Oberfläche der DVD ist fleckenfrei und glänzend?
(Verhindern von Lesefehlern.)

Das Lesen der Daten von DVD hast du durch Einstellung im BIOS (Firstboot = DVD-Laufwerk) oder in einem Bootmenü ausgewählt?
Soll heißen:
Der beabsichtigte Bootvorgang mit Daten von DVD wird auf jeden Fall korrekt begonnen?

Wenn es eine originale Windows-7-DVD ist - dann muß mit dieser DVD auch das "Inplace-Upgrade" (Reparaturinstallation) möglich sein.
- Windows normal starten
- DVD in das optische Laufwerk
- Wiondows-Explorer starten
- "setup.exe" von DVD aufrufen
werden bei solchem Anlauf die Daten der DVD gelesen?
http://www.borncity.com/blog/2011/03/16/windows-7-reparatur-inplace-upgrade-sp1/

CD is fleckenfrei und funktioniert auf meinem laptop.

Im BIOS hab ich CD als first boot gewaehlt. Wenn ich dann die DVD im laufwerk habe hoert man 2 bis 3 kurze geraeusche vom laufwerk aber tut sich nichts. Dann wird die Windows gestartet.

Auch wenn ich Windows starte und dann DVD reinstecke, klappt sie nicht. Man hoert wieder gerausche vom Laufwerk aber nichts passiert.

Hab auch diese Diagnose versucht:
https://support.microsoft.com/en-u /mats/cd_dvd_drive_problems/de
Das ergebnis zeigt, dass die CD nicht erkannt wird. Aber wie schon gesagt alle andere CDs und DVDs werden erkannt.
Danke.

Besitzt du vielleicht ein externes DVD-Laufwerk, das du per USB an den PC klöppeln kannst - und kannst die Funktion darüber testen?
Daß das Laufwerk aktuell auch andere DVDs lesen kann ... das hast du nochmals getestet? Oder sind zwei optische-LW eingebaut? ( 1x DVD, 1x CD ) und es wurde das CD-LW genutzt?

Die Installations-Software zu Windows-7 befindet sich auf einer DVD - und du bist felsenfest überzeugt, daß dein optisches Laufwerk ein DVD-Laufwerk ist?
(Wenn solches Laufwerk als "CD-Laufwerk" gebaut ist - dann kannst du versuchen was du willst - nichts geht.

Daß die DVD auch zum Inplace-Upgrade nicht gelesen werden kann erweckt den Eindruck, daß dein Laufwerk "eine Macke hat".

Du könntest einen USB-Stick ausreichender Größe bootfähig machen und die System-Installationsdaten darauf speichern - dann kannst du vom USB-Stick booten.