Grüßt euch (: !
Ich habe seit gestern Nacht ein ziemliches Problem mit meinem Laptop. Ich habe meine Computer zwar schon öfters mal vergleichsweise kaputtgemacht, aber bis jetzt hat sich das immer durch eine Virensuche oder Registryveränderung im abgesicherten Modus oder durch ein vollständiges oder nur anteilhaftes Zurücksetzen des PCs beheben lassen, was hier nicht der Fall zu sein scheint, deshalb bin ich etwas verzweifelt.
Ich habe einen Acer Aspire E1 527g 54202g50dnkk mit Windows 8, 4 GB Arbeitsspeicher und einer 500 GB Festplatte. Alles fing gestern Abend damit an, dass ich zwei Malwaremeldungen erhielt. Ich machte mir keine großen Gedanken darum, da ich meinen Computer fast jede Nacht vollständig auf Viren und Malware prüfe. Irgendwann später funktionierte mein Internet nicht mehr (der Laptop hab glaube ich gar keine WLAN-Hardware mehr registriert), weshalb ich ihn neustartete. Seitdem bin ich in einer ziemlichen Sackgasse.
Wenn ich ihn normal hochfahre kommt zu erst der normale Acerbildschirm (Bild 1). Danach kommt aber ein Bluescreen (Bild 2), der etwas von einem Fehler „BAD_POOL_CALLER“ berichtet und eigentlich den Computer neustarten soll, nachdem er bei 100% angelangt ist, es aber nicht tut sondern einfach für immer hängen bleibt bis man den Laptop abstürzen lässt. (Die Googlesuche nach dem Fehler hat mir nicht sonderlich weitergeholfen. Es hat wohl damit zu tun, dass ein Treiber geupdated wurde, der das System dann etwas durcheinanderbringt, jedoch hat keine der beschriebenen Situationen wirklich meiner entsprochen, bzw. bei denen, wo es so ist/war wie bei mir gibt es keine sinnvollen Lösungen. Ich tippe in meinem Fall auch wirklich eher auf einen Virus.)
Wenn ich ihn durch mehrfaches abstürzen lassen im abgesicherten Modus abstürzenlasse, kommt zunächst der Acer-Screen wo unten „Automatische Reparatur wird vorbereitet“ steht (Bild 3). Danach wird der Bildschirm kurz schwarz und anschließend kommt der Acer-Screen wo unten „Diagnose des PCs wird ausgeführt“ steht (Bild 4). Danach kommt der Automatische Reparatur-Screen von Windows (Bild 5). Dieser gibt mir die Möglichkeiten den PC in einen früheren Zustand zurückzusetzen oder abzubrechen. Egal welchen der beiden Buttons ich anklicke, ich gelange auf einen Acer-Screen wie am anfang, nur, dass hier das Ladesymbol fehlt und sich wieder für immer nichts tut (Bild 6).
Ich habe am Anfang des Hochfahrens die Möglichkeit mit F2 ins UEFI zu gelangen (Bild 7) und kann auch ein weiteres Bootmenü durch F12 aufrufen (Bild jedoch habe ich leider zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit durch Shift+F8 in die erweiterten Startoptionen zu gelangen.
Ich habe eigentlich nun aufgegeben den Laptop mit seinen vom System gegebenen Möglichkeiten zu richten, da ich wie oben beschrieben nur auf Sackgassen stoße und weder normal, noch abgesichert den Laptop hochfahren kann.
Mein nächster Schritt wäre jetzt eigentlich die ISO eines SystemRecovery-Tools (wie z.B. Bitdefender Rescue CD oder Avira Rescue System) auf einen USB-Stick zu mounten (mein Laptop hat kein internes CD-Laufwerk) und anschließend im UEFI die Bootreihenfolge so zu verändern, dass USB HDD: ganz oben steht (Bild 9) um mal zu sehen, ob ich so nicht vielleicht etwas ausrichten kann.
Wenn dies nicht klappt würde ich wohl letztendlich Windows 8 auf nen USB-Stick mounten und probieren den PC so komplett neu aufzusetzen.
Habt ihr vielleicht noch Lösungsansätze? Ist meine weitere Vorgehensweise in der Form sinnvoll oder gibt es noch andere Optionen? Könnt ihr ein SystemRecovery-Tool empfehlen? Ich bitte euch innständigst um Hilfe, da ich echt vergleichsweise am verzweifeln bin.
Vielen Dank,
MolinoDePerez
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Bild 6: http://i59.tinypic.com/2ypmano.jp
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Bild 9: http://i59.tinypic.com/53tkd4.jpg
MolinoDePerez Gast |