Hallo Leute!
Meine Freundin hat ein ziemlich großes Problem!
Kurze Vorgeschichte: Ihr PC lief von einem Tag auf den anderen extrem langsam. Ich hab ihr gesagt sie soll eine Anti Malware Software (Malwarebytes) sowie den Avira Virenschutz runterladen. Hat sie gemacht - Funde wurden entfernt - PC lief wieder super.
Gestern wollte sie den PC hochfahren doch das wurde am Desktop angezeigt -> siehe Bild
Wir versuchen jetzt ins Boot Menü zu kommen um dort "PC reparieren" oder "im safe mode starten" auszuwählen aber F8 drücken sowie andere F tasten bringen nichts. Nur die F12 funktioniert öffnet aber das BIOS Menü.
Der PC tut sich einfach selbstständig neu starten. Am Bildschirm kommt kurz "Acer" und danach ist das Bild wieder schwarz.
Wir haben keine Recovery CD außerdem sind wir echten PC Amateure. Ich hoffe ihr könnt uns helfen!
LG
dany4 Gast |