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Hallo,
wie kommt es, daß nach Deinem Urlaub Dein Laptop virenverseucht ist ? War in der Zwischenzeit jemand anderes am PC ? Das wäre für mich die weitaus schlimmere Vorstellung.
Um es kurz zu machen, um eine Neuinstallation wirst Du nicht herumkommen, denn alles andere ist nur herumdoktoren. Hast Du eine InstalltionsCD/-DVD ? Wahrscheinlich nicht. Aber auf der Festplatte des Notebooks sollte sich eine Wiederherstellungspartition befinden, mit der Du das Betriebsystem neu installieren kannst. Wie dfas geht, sagt Dir das Handbuch zum Laptop. Ein Umstieg auf Win 7 bringt insoweit nichts, da ein unvorsichtiges Verhalten beim Online-Arbeiten unabhängig vom verwendeten Betriebssystem die gleichen fatalen Konsequenzen hat.
Wann bzw unter welchem Programm werden denn Ram und Prozessor als nicht verfügbar angezeigt ?
Viel Glück !