Hi,
ich schreibe hier quasi "im Auftrag eines Kollegen", da dessen PC seit gestern kaputt , bzw. nicht nutzbar, ist.
Betriebssystem: Windows 8.1
Fehlerbeschreibung:
Der PC funktionierte tadellos (8 Monate alt). Da er kurz vom PC weg musste, hat er diesen in den Energiesparmodus geschaltet. Als er weiterarbeiten wollte und den PC neustartete passierte (und passiert immer noch) folgendes:
PC bootet normal hoch (SSD) -> Windows startet -> nach 20-60 s schaltet sich der PC ohne Fehlermeldung oder dergleichen einfach aus und startet neu -> und wieder das Gleiche von vorne.
Bisher versucht:
- Norten wurde vorher geupdated
- Die Temperaturen für CPU + GPU liegen im normalen Bereich (BIOS)
- Der "Neustart nach schweren Systemfehlern" wurde unter Systemeinstellung deaktiviert
Wir wissen momentan absolut nicht mehr weiter. Kann das ein Virus/Trojaner sein? Eigentlich wurde Norten Antivirus ja geupdated (~ 2h vor Energiespareintritt) und auf irgendwelchen mysteriösen Seiten war er auch nicht.
Vielen Dank schon einmal für Eure Hilfe!
Gruß
Christian
Khean Gast |
