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Win XP: Stürzt nach Benutzerkontowahl ab

Hi,

ein Bekannter von mir hat ein großes Problem.

Der PC (XP) stürzt immer nach der Benutzerkontoauswahl ab und bleibt auf dem Bild stehen (er hat 2 Benuterkonten).

Das ganze passiert seit er sich mit msnmsg.exe infiziert hatte. Er hat danach Norton AntiVirus 2004 installiert. Norton hat 2 Viren gefunden (ua. msnmsg.exe) und diese gelöscht. Seitdem fährt XP nicht hoch.

Ich hab im abgesicherten Modus (funktioniert einwandfrei) eine Systemwiederherstellung vom Juli durchgeführt. Danach ist Windows wieder hochgefahren, es liessen sich aber keine Programme öffnen. Nach jedem Doppelklick auf ein Programm ging wieder nichts mehr weiter. Die Maus lies sich bewegen, es ist aber nichts passiert. Nach ungefähr 5 Neustarts ist das alte Problem wieder aufgetaucht, der PC hängt sich wieder nach der Benutzerkontowahl auf.

Ich weiss nicht mehr weiter  :'(
Kann mir jemand helfen  ???

Jetzt schon vielen Dank für die Antworten  :D



Antworten zu Win XP: Stürzt nach Benutzerkontowahl ab:

naja wenn Norten 2 findet is sicher noch irgendwas drauf was er nicht findet.

Benutz mal Escan oder sysclean im abges.-Modus
http://www.computerhilfen.de/hilfen-17-30578-0.html

Bei Escan nach dem starten Auswählen: Memory, Startup-Folders, Registry, System Folders, Services, Drive/All Local drives und Scan All Files und das System damit scannen(Scan Clean).

Ansonsten probier noch ne Reparaturinstallation. Anleitung gibts hier unter Windows-Tipps.

Gruß


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