hallo ihr,
nun meine schwester hat ein problem mit ihrem laptop.
seit geraumer zeit kommt beim hochfahren immer eine fehlermeldung, dass wohl eine hardware oder software-änderung vorgenommen wurde.
dann stehen da die optionen, ob man eine starthilfe verwenden oder windows normal starten will.
aber egal, was man auswählt, der laptop lädt bis zu dem windows-symbol und danach ist der bilschirm schwarz und es passiert nichts mehr.
(an der festplatte kann es nicht liegen. die wird im bios erkannt und ich kann auch mit knoppix auf die daten zugreifen.)
na ja, wie auch immer. meine schwester hat mich nun gebeten, die festplatte zu formatieren und windows 7 neu zu installieren, da ich die cd-rom habe.
die wird auch problemlos gestartet, aber nachdem ich auf "installation starten" geklickt habe, steht da nur "setup wird gestartet" - und das seit einer guten halben stunde.
bei der cd handelt es sich um eine original-version, also keine gebrannte. und ich habe die cd auch vorher nochmal bei meinem laptop ausprobiert. da funktioniert sie reibungslos.
meine schwester und ich haben beide einen "acer aspire 5253" laptop.
woran liegts, dass die installation bei ihr nicht richtig geht? mach ich irgendwas falsch?
wäre schön, wenn mir jemand einen rat geben könnte. bin mit meinem latein am ende.
danke im vorraus! :-)
CureBlack93 (22) 4x Beste Antwort 7x "Danke"
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