Hallo,
bei meinem vor 3 Jahren gekauften Acer PC war Windows 7 u. das Office Starterpaket 2010 vorinstalliert. Nunmehr habe ich per Mail eine Datei .doc bekommen und kann diese nicht öffnen, wobei mich das System auffordert den Produkt Key für Office 2010 einzugeben. Nach dessen Eingabe wird mitgeteilt, dieser Schlüssel ist falsch, obwohl ich diesen vom Original Windows Aufkleber richtig eingegeben habe. Ferner habe ich jetzt noch festgestellt, daß alle .doc Dateien die jemand mit Word 2013 geschrieben hat ich nur öffnen kann, wenn ich mein Word öffne u. diese Datei hineinkopiere. Was ist da los, wer kann da helfen??
lg
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