Externe Festplatte Toshiba blinkt/blau rot

Hallo!

Das sieht fast so aus, als hätte sie ein Problem mit der Stromversorgung. Hörst du beim Einschalten, dass die Platte "startet"?
Falls du die Möglichkeit hast: Festplatte ausbauen und entweder in einem anderen Gehäuse oder sogar intern bei deinem PC testen.
Es könnte sein, dass der Controller vom Gehäuse defekt ist.

 ::)Danke für die Hinweise. Ich habe noch bei Thoshiba Schweiz direkt angefragt. Diese haben mir ein defektes Gehäuse als Ursache angegeben. Ich zweifle nicht an dieser Aussage, jedoch wie kann ein Gehäuse defekt werden, wenn es immer auf seinem Sockel am gleichen Ort steht? Man könne die Dateien retten, indem diese mit einem Adapter auf einen andern PC übertragen werden können. Toshiba kann diese Arbeit ausführen.

Valentin 13

Was gemeint ist, ist nicht das Gehäuse an sich, sondern der Controller darin. Da dies eine Platine mit vielen Lötstellen ist, kann durchaus mal etwas kaputt gehen. Ein ähnliches Problem hatte ich auch mit einer meiner externen Festplatten.
Daten retten ist in diesem Fall nicht notwendig, du brauchst nur ein neues Gehäuse. Diese findest du schon sehr günstig im Internet (ich gehe mal von einer 3,5'' Festplatte aus):
http://www.amazon.de/gp/product/B007QVGMZI/ref=noref?ie=UTF8&psc=1&s=computers
Hier gleich mit USB 3.0 und ziemlich guten Bewertungen

Hier wäre noch der Adapter, den Toshiba meinte:
http://www.amazon.de/DIGITUS-USB-2-0-SATA-Festplattenadapter/dp/B005P0UYX8/ref=sr_1_7?s=computers&ie=UTF8&qid=1370239913&sr=1-7&keywords=sata+auf+usb

  Vielen Dank für die verschiedenen Erläuterungen. Ich bin allerdings etwas hilflos, denn ich bin ein leider ein Banause auf Electronic. Will mal schauen ob ich im Bekanntenkreis jemand finde der bei mir zuhause behilflich ist.
Gruss Valentin 13

Also ich kann so viel sagen: Der Tausch des Gehäuses ist sehr einfach. Oft ist schon ein kleiner Schraubenzieher beim neuen Gehäuse dabei. Man muss im Normalfall nur 2 Schrauben lösen, die klappe auf machen, die Festplatte rausziehen, in das andere Gehäuse reinschieben und wieder zu machen. Da sogar die "beiden" Anschlüsse deutlich unterschiedlich groß sind, kannst du sie nicht mal falsch herum rein tun

 [???]Danke für die Anleitung. Allerdings habe ich Mühe mit unterschiedlichen Angaben, Du schreibst einmal: "was gemeint ist, ist nicht das Gehäuse sondern der Controller darin. Das dies eine Platine mit viel Lötstellen ist, kann durchaus mal etwas kaputt gehen". Und weiter: "Daten retten ist in diesem Fall nicht notwendig, du brauchst nur ein neues Gehäuse". Was ist es jetzt genau, das Gehäuse oder der Controller darin? Im Link ist ein Gehäuse angegeben, aber passt dieses auf eine Toshiba Festplatte? Müsste man nicht ein Original-Gehäuse besorgen? Auf dem Gerät ist nicht einmal der Typ oder eine Serienummer angegeben. Ich habe auch keinen Lieferschein, denn ein Bekannter besorgte mir die Disc und der ist z.Zt. in Australien!! Kannst Du mir nochmals ein wenig weiterhelfen? Herzlichen Dank
Valentin 13   

USB2 Stromversorgung über mitgeliefertes Netzteil
http://www.pearl.de/a-PX3130-1339.shtml

Mit so einem Adapter kannst Du die Platte überprüfen / als externe weiter nutzen .

USB3 Stromversorgung über mitgeliefertes Netzteil
http://www.pearl.de/a-PX2547-1339.shtml

Okay, ich versuche es dir zu erklären^^

In einem Festplattengehäuse befindet sich ein Controller (die besagte Platine), der die Steuerung der Festplatte übernimmt. An ihm sind auch die Steckverbindungen für das Strom- und USBkabel. Jedes Gehäuse, das man zum Kaufen bekommt besitzt auch schon einen solchen Controller, da du sonst die Festplatte gar nicht anschließen könntest.
Die Festplatte selber ist nur über eine einfache Steckverbindung mit dem Controller im Gehäuse verbunden.
Ungefähr so sieht es IM Gehäuse aus: http://img4.pc-magazin.de/image-f630x378-ffffff-C-327e267c-60592683.jpg
Das Silberne oben ist die Festplatte, das Grüne dieser Controller, also die Platine, die sich in einem Festplattengehäuse verbirgt. Da dieser fest verbaut ist, kann man das Festplattengehäuse auf der Seite öffnen, wo NICHT die Steckverbindungen sind, manchmal kann man aber auch einfach einen Deckel abnehmen, nachdem die Schrauben gelöst wurden. Hier siehst du ein offenes Gehäuse mit dem Controller drin, der auch die Steckverbindungen hat: http://www.abload.de/img/img-337949p.jpg
Das schwarze längliche Ding am Controller (wenn du das Bild siehst so zu sagen "oberhalb" von den beiden Kabeln) ist der Stecker, an dem die Festplatte angehängt ist. Die Festplatte wird dort nur reingeschoben, bzw. abgezogen, je nachdem. Man muss also nicht irgendwelche Kabel legen oder sowas, einfach nur einschieben und fertig.

Du brauchst auch kein originales Toshiba Gehäuse. Wenn dir die Größe deiner Festplatte bekannt ist (2,5 Zoll oder 3,5 Zoll - du darfst gerne ein Foto machen und es hier zeigen, dann kann ich es dir evtl sagen, falls du dir unsicher bist) und die Anschlussmöglochkeit (SATA oder IDE), dann kannst du einfach ein neues Gehäuse in der Art kaufen. Ob IDE oder SATA (Einfach ausgedrückt ist es der Stecker, auf den die Festplatte am Controller kommt - die beiden Arten unterscheiden sich) kann man z.B. über die Verpackung der Festplatte herausfinden. Wenn du das nicht herausfinden kannst, dann google doch mal ein bisschen nach externen Toshiba Festplatten, vielleicht findest du ja deine, dann haben wir schonmal die Details.

Du schreibst: "Was ist es jetzt genau, das Gehäuse oder der Controller darin?"
--> Das Gehäuse selber kann nur "optisch" kaputt gehen. Die Gehäuse sind meistens aus Alu oder Plastik. Das Einzige, was wirklich solche Störungen verursachen kann ist der COntroller, der alles steuert und dieser ist wie oben erklärt in jedem Gehäuse vorhanden :-)

Ich hoffe ich konnte dir ein bisschen was dazu erklären und du hast es einigermaßen verstanden. Falls es noch Fragen dazu gibt, darfst du sie mir natürlich gerne stellen!

LG Bitix

  Ganz herzlichen Dank für Deine umfassenden Erklärungen. O.K. dann werde ich mich mal dahinter klemmen. Nach der Beschreibung sollte eigentlich nichts schief gehen, hat mir ein wenig den Respekt vor der Electronic genommen. Danke und
beste Grüsse 
Valentin 13

 [???]Pech über Pech. Ich konnte gestern das Gehäuse der  Thoshiba-Festplatte nicht öffnen. Die beiden Schrauben sind nur für die Befestigung des Sockels, aber nicht zum öffnen des Gehäuses. Keine Verschraubungen, alles ineinander gesteckt. Ich konnte nur mit Müh und Not die beiden Abdeckungen herauswürgen. Das Gehäuse kann also nur mit Gewalt geöffnet werden und man riskiert dabei, dass man noch etwas anderes kaputt macht. Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als das Ganze zusammen mit einer neuen Festplatte an Toshiba zu schicken, oder gibt es noch eine andere Lösung? Kann kein Anhang anhängen (Korrepondenz mit Toshiba + Fotos) nur 110 Kb. Dafür hänge ich alles unten an.
Danke und freundliche Grüsse
Valentin 13

Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
So wie es scheint, ist das Gehäuse der HDD defekt. Wir würden leider (falls noch Garantie besteht) nur die Festplatte austauschen.
Ihre Daten wären jedoch weg. Falls Sie die Daten noch sichern möchten, müsste man das Gehäuse öffnen und die HDD über einen Adapter an einen
anderen PC anschliessen.
Freundliche Grüsse
Sehr geehrter Herr Rizzo
Vielen Dank für Ihre prompte Rückantwort. Damit Sie sofort sehen um was es mir geht, habe ich Ihre Antwort kopiert. Ich zweifle nicht an Ihrer Aussage, dass das Gehäuse defekt ist. Jedoch verstehe ich nicht ganz, wie das Gehäuse zu einem Defekt gekommen ist. Das Gerät steht seit der Installation auf seinem Sockel immer am gleiche Ort und wurde nie manipuliert. Dieses hat mir ein guter Bekannter, von Beruf Informatiker besorgt und installiert. Das Einzige, was vielleicht einen Einfluss gehabt haben könnte ist, dass ich den Schalter der Festplatte noch betätigte, nachdem ich den Strom schon unterbrochen hatte weil ich nicht mehr sicher war, ob ich das Gerät bereits ausgeschaltet, nachdem ich den PC heruntergefahren hatte.
Die Dateien möchte ich auf jeden Fall sichern, denn ich übertrug sehr viele Daten von der Harddisk des PC auf die externe, um Platz zu gewinnen. Wäre es deshalb möglich, die Dateien auf eine andere, externe Festplatte zu kopieren? Ein Garantie habe ich im Moment noch keine gefunden, denn ich erinnere mich nicht mehr, in welchem Jahr das Gerät gekauft wurde. Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen, was ich als Nächstes tun muss und welche ungefähre Kosten mir entstehen werden, wenn die vorgeschlagenen Arbeiten von Ihnen ausgeführt werden können.
Für Ihre Bemühungen danke ich ihnen bestens und verbleibe mit
freundlichen Grüssen

Wieso dies der Fall ist, kann ich Ihnen beim besten Willen nicht sagen. Sie können klar versuchen die HDD an
einen anderen PC anzuschliessen, jedoch denke ich das bringt nichts. Es kann entweder nur am Gehäuse liegen (was ich vermute), oder an der internen HDD.
 Da Sie keine Garantie mehr auf der HDD haben, kann man das Gehäuse aufmachen.
 Wir würden das Gehäuse aufmachen und die HDD raus nehmen. Danach versuchen wir die HDD zu kopieren.
Es würde Sie ca. 170.- CHF kosten.
Sie müssten uns die alte HDD zusenden sowie eine andere externe HDD um die Daten wieder drauf zu tun.
Sie können die HDD zuhanden von mir (schreiben Sie drauf Herr Rizzo weiss Bescheid) einsenden.
 
Hardware-Support                                               
Computacenter AG Switzerland                                                         
  Bild einfügen geht auch nicht!


       
Ganz herzlichen Dank für Deine umfassenden Erklärungen. O.K. dann werde ich mich mal dahinter klemmen. Nach der Beschreibung sollte eigentlich nichts schief gehen, hat mir ein wenig den Respekt vor der Electronic genommen. Danke und
beste Grüsse 
Valentin 13

 [???]Pech über Pech. Ich konnte gestern das Gehäuse der  Thoshiba-Festplatte nicht öffnen. Die beiden Schrauben sind nur für die Befestigung des Sockels, aber nicht zum öffnen des Gehäuses. Keine Verschraubungen, alles ineinander gesteckt. Ich konnte nur mit Müh und Not die beiden Abdeckungen herauswürgen. Das Gehäuse kann also nur mit Gewalt geöffnet werden und man riskiert dabei, dass man noch etwas anderes kaputt macht. Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als das Ganze zusammen mit einer neuen Festplatte an Toshiba zu schicken, oder gibt es noch eine andere Lösung? Kann kein Anhang anhängen (Korrepondenz mit Toshiba + Fotos) nur 110 Kb. Dafür hänge ich alles unten an.
Danke und freundliche Grüsse
Valentin 13

Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
So wie es scheint, ist das Gehäuse der HDD defekt. Wir würden leider (falls noch Garantie besteht) nur die Festplatte austauschen.
Ihre Daten wären jedoch weg. Falls Sie die Daten noch sichern möchten, müsste man das Gehäuse öffnen und die HDD über einen Adapter an einen
anderen PC anschliessen.
Freundliche Grüsse
Sehr geehrter Herr Rizzo
Vielen Dank für Ihre prompte Rückantwort. Damit Sie sofort sehen um was es mir geht, habe ich Ihre Antwort kopiert. Ich zweifle nicht an Ihrer Aussage, dass das Gehäuse defekt ist. Jedoch verstehe ich nicht ganz, wie das Gehäuse zu einem Defekt gekommen ist. Das Gerät steht seit der Installation auf seinem Sockel immer am gleiche Ort und wurde nie manipuliert. Dieses hat mir ein guter Bekannter, von Beruf Informatiker besorgt und installiert. Das Einzige, was vielleicht einen Einfluss gehabt haben könnte ist, dass ich den Schalter der Festplatte noch betätigte, nachdem ich den Strom schon unterbrochen hatte weil ich nicht mehr sicher war, ob ich das Gerät bereits ausgeschaltet, nachdem ich den PC heruntergefahren hatte.
Die Dateien möchte ich auf jeden Fall sichern, denn ich übertrug sehr viele Daten von der Harddisk des PC auf die externe, um Platz zu gewinnen. Wäre es deshalb möglich, die Dateien auf eine andere, externe Festplatte zu kopieren? Ein Garantie habe ich im Moment noch keine gefunden, denn ich erinnere mich nicht mehr, in welchem Jahr das Gerät gekauft wurde. Ich möchte Sie bitten mir mitzuteilen, was ich als Nächstes tun muss und welche ungefähre Kosten mir entstehen werden, wenn die vorgeschlagenen Arbeiten von Ihnen ausgeführt werden können.
Für Ihre Bemühungen danke ich ihnen bestens und verbleibe mit
freundlichen Grüssen

Wieso dies der Fall ist, kann ich Ihnen beim besten Willen nicht sagen. Sie können klar versuchen die HDD an
einen anderen PC anzuschliessen, jedoch denke ich das bringt nichts. Es kann entweder nur am Gehäuse liegen (was ich vermute), oder an der internen HDD.
 Da Sie keine Garantie mehr auf der HDD haben, kann man das Gehäuse aufmachen.
 Wir würden das Gehäuse aufmachen und die HDD raus nehmen. Danach versuchen wir die HDD zu kopieren.
Es würde Sie ca. 170.- CHF kosten.
Sie müssten uns die alte HDD zusenden sowie eine andere externe HDD um die Daten wieder drauf zu tun.
Sie können die HDD zuhanden von mir (schreiben Sie drauf Herr Rizzo weiss Bescheid) einsenden.
 
Hardware-Support                                               
Computacenter AG Switzerland                                                         
  Bild einfügen geht auch nicht!