Hi,
Seit etwa einer Woche habe ich ein Problem mit meinem knapp 4 Jahre altem Laptop (Toshiba Satellite). Alles fing damit an, dass der Bildschirm plötzlich blau wurde und eine Fehlermeldung anzeigte. Da stand ich solle den Computer neu starten und neu installierte Software überprüfen. Hab ich dann auch gemacht und erst hat auch alles funktioniert. Dann funktionierte plötzlich die Kamera-Anwendung vom Windows Live Messenger nicht mehr. Ich gab abe erst MSN selber die Schuld dafür, und nach mehrmaligem Herunterladen klappte es auch wieder. Ein paar Tage später ist die selbe Fehlermeldung noch mehrmals aufgetreten. Als ich gestern den Laptop hochfuhr, konnte ich mich nur noch anmelden, und danach ging nichts mehr. Weiter als der "Willkommen"-Schirm kam ich nicht, und danach reagierte der Computer nicht mehr. Ich hab mich schließlich über das zweite Benutzerkonto (kein Administrator) angemeldet und zur Sicherheit das Antiviren-Programm gestartet, was mir nach mehreren Stunden einige Schwachstellen angezeigt und mich zum Update verschiedener Programme aufgefordert hat. Als ich das tun wollte, reagierte wieder nichts. Dann musste ich den Administratorcode eingeben, aber auch danach hat es nicht geklappt.
Schließlich wurde die Fehlermeldung -1 angezeigt und die Nachricht, dass ein schwerer Fehler aufgetreten sei und der Computer neu gestartet werden würde. Mach dem Neustart versuchte ich mich wieder in mein Asministratorkonto einzuloggen und erhielt die Meldung "Fehler bei der Anmedung mit dem Benutzerprofildienst. Das Benutzerprofil kann nicht geladen werden." Ich versuchte es mehrmals, aber ohne Erfolg.
Weiß jemand, was ich da tun kann?
Danke schon mal im Vorraus.
Leo Gast |
