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Windows 7: Ruhezustand Bluescreen Herunterfahren nicht möglich

Guten Morgen,


ich habe folgendes Problem seit ein paar Tagen.

Meine alte Tastatur gab den Geist auf und ich  musste fix Ersatz besorgen, ich entschied mich für eine G19 von Logitech.

Vor dem Tastaturen wechsel arbeitete mein Computer ohne Mucken und Murren mit mir.


Nun erhalte ich wenn ich in den 'Sleepmode' gehe einen Bluescreen, der als erstes einen RAM check durchführt, was mich sehr verwirrt.

Wenn ich versuche den PC runter zu fahren, verschwinden alle Icons, die Taskleiste auch aber mein Desktophintergrund bleibt und der PC reagiert nicht mehr (außer auf meinen Finger auf dem Powerknopf ^.^ )


Hoffentlich kann mir hierbei jemand helfen, da ich meine derzeitig Variante des ausschaltens für nicht sehr human meinem 'Baby' gegenüber halte.



Freundliche Grüße

Alex


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Hardware installiert: USB Hardware


Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (shutdown.exe/sleepmode)
Die Fehlermeldung lautet: -



Antworten zu Windows 7: Ruhezustand Bluescreen Herunterfahren nicht möglich:

Wie heißt denn die Hardware auf der Windows-7 aktiv ist?
Was steht in der Stopfehlermeldung im Bluescreen?
Ereignisanzeige in der Computerverwaltung registriert Fehler auch - dort zu dem Fehler die Angaben aus der "Details" Darstellung kopieren und hier bekannt machen.

Der Bluescreen zeigt mir neben dem normalen Geschwätz folgendes an:
Technical Information: Stop 0x0000003B,
                       EtronXHXI.sys - Adress FFFF....


Laut google liegt dieses Problem an einem defektem USB Anschluss, nur wie kann das sein, das Gerät funktioniert ja einwandfrei? Und warum tritt es nur beim Versuch auf in den Sleepmode zu gehen?


Hardware:

- Prozessor    -> Intel i5 2500k
- RAM          -> Kingston 8GB
- Grafikkarte  -> Nvidea gtx 570
- Netzwerk     -> Realtek (Family Controller)
- Netzteil     -> Marke unbekannt 750W

___________


Bezüglich des "USB Problems" finde ich in der Computerverwaltung nicht viel, außer das es ein unbekanntes Gerät gibt. Neuste Treiber sind allerdings installiert. Im Netz stand auch noch, ich solle mal Windows Updaten, mein letztes Update ist nun 1 Monat her, dies werde ich gleich mal starten.


Falls was anderes gemeint war mit der Computerverwaltung, bitte ich um kurze Rückmeldung mit einem Hinweis wo ich was finden kann, was gesucht wird :)




nutzt du denn USb-Anschlüsse dabei?

..ich meinte damit noch andere?

Mit "Ereignisnzeige" und da Fehler zum System anhand der roten Markierung "!" (Fehler) finden war gemeint:
Systemsteuerung - Verwaltung - Computerverwaltung - Ereignisanzeige - WindowsProtokolle - System (und "Anwendung")

Die Fehlöer werden im mittleren Fenster angezeigt (in der linken Spalte als "Information" / "Warnung" / "Fehler"
und da du die Uhrzeit des Bluescreen kennst, kannst du anhand Datum und Uhrzeit das Ereignis eingrenzen.

Ereignis markieren - im unteren Teil des mittleren Fenster wird das Ereignis klassifiziert und Details lassen sich dazu einblenden.

Im Gerätemanager (Ansicht "Geräte nach Typ") werden Geräte "Unbekanntes Gerät" immer ganz oben angeordnet
Umschalten der Ansicht auf "Geräte nach Verbindung" macht es etwas deutlicher um was für ein Gerät es sich handeln könnte.

Die Frage von Copy verstehe ich nicht ganz, sorry?

Ich rate nun drauf los. Ja, ich habe andere USB-Ports ausprobiert ^.^ Falls was anderes gemeint war, bitte für mich als unwissenden formulieren :)


Uhm, 2 Error Meldungen um die Uhrzeit des Bluescreens:

1.

 \??\C:\Windows\SysWow64\drivers\SSHDRV76.sys
   000000000200300000000000240400C0000000006B0300C0000000000000000000000 00000000000


--------------------------------------------------------------------------------

Binary data:


In Words

0000: 00000000 00300002 00000000 C0000424
0008: 00000000 C000036B 00000000 00000000
0010: 00000000 00000000   


In Bytes

0000: 00 00 00 00 02 00 30 00   ......0.
0008: 00 00 00 00 24 04 00 C0   ....$..À
0010: 00 00 00 00 6B 03 00 C0   ....k..À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........

________

Die 2. Fehlermeldung war dann:

- EventData

  param1 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88006c5d62c, 0xfffff880098aff80, 0x0000000000000000)
  param2 C:\Windows\MEMORY.DMP
  param3 092412-15319-01




Okay, ich hoffe ich habe nun alles richtig kopiert :). Vielen Dank schonmal für das interesse und den Versuch mir zu helfen! :)


Einen schönen Abend euch noch ;)

Hat dir diese Antwort geholfen?

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Wird wohl ein fehlerhafter tastaturtreiber sein.
Mal logitec software rauswerfen und ruhezustand abschalten.normal runterfahren dürfte besser sein als ruhezustand.

..hast du dabei noch irgendwelche anderen Geräte über Usb angeschlossen..meinte ich damit ..wenn dieses nicht verstanden wurde, entschuldige ich mich dafür..

Ah, vielen Dank für die Hilfe!

Ich konnte mir nun durch eure Tipps selber etwas zusammen reimen und schwupps, es funktioniert wieder!


Um kurz zu erklären was ich gemacht habe:

1. Den USB Port von meiner G19 gewechselt (leider mehrmals)
2. Nach jedem Portwechsel habe ich die G19 komplett aus der Geräte Konfig entfernt und mit dem aktuellen Treiber aus dem Internet (! Die Treiber von der CD haben NICHT funktioniert!)


Leider fast zu einfach, nur viel Aufwand, da ich nach jedem Portwechsel und De.- und Neuinstallation der G19 vornehmen musste und einmal in den Sleepmode gehen musste ( Wo ich gelegentlich nicht mehr rauskam ^.^ )


Vielen Dank für eure Hilfe! :)


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