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Mein Sohn hat sich vor 14 Tagen den neuen ALDI Rechner gekauft und seit dem jeden Tag genutzt (hauptsächlich für Spiele). Bei der 1. Inbetriebnahme haben wir nur openoffice und avira neu installiert und die Aldi/Medion Icons gelöscht. Sonst wurde nichts verändert.
Gestern Abend hat er den Rechner ganz normal runter gefahren und als er ihn heute Morgen neu starten wollte, konnte er sich nicht mehr anmelden. "Passwort oder Benutzername ist falsch"
Wir haben es mit Groß- Kleinschreibung, Feststelltaste und die Bildschirm-Tastatur probiert (Zahlen kommen nicht vor) - nichts geht mehr.
Da er der einzige Nutzer ist, gibt es auch kein Administratorkonto (bzw. er ist der Admin). Über den abgesicherten Modus wird auch das Passwort abgefragt und nicht akzeptiert.
Gibt es eine Möglichkeit den Rechner wieder zu nutzen, ohne alles neu zu installieren?
Bitte so beschreiben, dass ein 15 jähriger Computer-Anfänger und seine ahnungslose Mutter es verstehen und anwenden können.
gawi (15) 2x Beste Antwort 14x "Danke"
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