hallo, ich habe folgendes problem. gestern habe ich die defragmentierung bei meiner mums laptop durchgeführt. gleichzeitig lieg ein antivirenprogramm. das hat auch bissl was gefunden. wurde alles in quarantäne verschoben.
nun nach dem neustart hat er ein problem festgestellt. explorer.exe muß beendet werden. also ich komme an nichts was auf dem computer installiert is ran.
wie kann ich ihn wieder zum laufen bekommen. da sind nämlich wichtige daten drauf.
appname: explorer.exe appvers:6.0.2900.3156
modname shell32.dll modvers: 6.0.2900.3402
offset 00053c93
könntet ihr mir da weiter helfen?
mfg thomas
txtxtx (1) 
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