Hallo, da du keine Ahnung hast, fangen wir es mal anders an.
Hat deine Musik schon mal funktioniert? Wenn ja, dann erzähle uns was getan wurde, bevor dieser Fehler aufgetaucht ist. Irgend welche Änderungen mit Tools vorgenommen oder neue Software installiert?
In diesem Fall kannst du eine Systemwiederherstellung auf einen Tag vor diesem Fehler durchführen. Wie dies funktioniert, erfährst du hier:
Klick mich
Wenn es noch nie funktioniert hat, dann wurden die Hardwaretreiber nicht richtig installiert. In diesem Fall, wenn das Betriebssystem schon beim Kauf installiert war, zurück zum Händler, dieser soll sich darum kümmern. Wenn du selber installiert hast, dann lege die Treiber CD welche beim PC dabei war ins Laufwerk und installierst alle Treiber mit dem Assistenten welcher sich nach dem Einlegen meldet. Voraussetzung ist natürlich, dass diese Treiber für Windows 7 zertifiziert sind.
Vor allem mal gib uns bekannt:
Den Namen des Herstellers, die Type und eventuell eine Seriennummer deines PC. Dies Findest du irgendwo am Kasten auf einem Aufkleber.
So nun bist wieder du an der Reihe.