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Windows XP: Startseite öffnet sich nicht - schwarzer Bildschirm

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben das Problem, dass sich die Startseite von Windows nicht öffnet. Nach dem Hochfahren von Windows (das Window-Label ist noch zu sehen) öffnet sich nur der schwarze Bildschirm, auf dem sich wohl die Maus bewegt aber sonst sich nichts tut.

Vielleicht können Sie mir helfen. Freue mich über eine Mail von Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Petra Köppel


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 5-6 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Hardware installiert: PCI-Karte



Antworten zu Windows XP: Startseite öffnet sich nicht - schwarzer Bildschirm:

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Versuche mal den Windowsstart mit "F8" Mehrfach drücken.
Dann wählst du den abgesicherten Modus. Wenn der funktioniert könnte dein Problem am Grafikkartentreiber liegen.
Im Gerätemanager mal die Grafikkarte deinstallieren und den Rechner neu starten. Dabei wird die Grafikkarte neu erkannt und installiert. 

Falls dies keinen Erfolg bringt, dieses mal versuchen:

Klick mich


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