Windows Vista: mein Cd laufwerk funktioniert nicht mehr

Wann war denn die Softwareinstallation (und welche Software) - sicher gibt es einen Wiederherstellungspunkt in der Systemwiederherstellung zum Zeitpunkt als die neue Software installiert wurde - diesen SWH-Punkt in der Systemwiederherstellung aufrufen -> System auf diesen Zustand "zurückversetzen"

oder: das MS-"FixIt-Center" nutzen:
. http://support.microsoft.com/gp/cp_fixit_main/de

(Evtl. FixIt-Center zuerst - dann LW testen)

Hallo,
es war eine dailersoftware für t-kom. es zeigt an das ein fehler aufgetreten ist. es stimmt nicht mit der eigentlichen software über ein. kann es auch nicht verändern oder löschen. zurückgesetzt habe ich schon alles aber ist alles beim alten geblieben.

Frage: Wer macht Dich so sicher, daß die installierte Software den Ausgangspunkt setzte, daß Dein CD-LW nicht mehr funktioniert?

Eine installierte Software wird angezeigt in
"Systemsteuerung"-"Programme und Funktionen"
Eine Liste der installierten Software wird gezeigt - entsprechende Software (entsprechendes Programm) markieren, dann werden in der Menüleiste oberhalb der Liste Optionen eingeblendet wie die jeweilige Software beeinflußt werden kann ("Deinstallieren" | "Ändern" | "Reparieren").

Wird die Software da nicht aufgelistet, kann sie nur über das Löschen des Programmordners (Unterordner von "Programme" oder "ProgramData") und anschließender manueller Säuberung der Systemregistrierung entfernt werden.
Dazu sollten aber mehr als Laienkenntnisse vorhanden sein.