Bei meinem ACER 1810TZ-Notebook mit Windows 7 Home Premium (alle Updates installiert) ist folgendes Problem aufgetreten:
- Beim Starten erscheint die Windows-Anmeldemaske und ich kann den User auswählen und mich anmelden
- Danach erscheint aber nur ein schwarzer Bildschirm mit dem Mauszeiger und das System fährt nicht hoch
- Bei Auswahl eines anderen Benutzers passiert das gleiche
- Das Hochfahren im abgesicherten Modus funktioniert
- Ich habe im abgesicherten Modus 'Systemwiederhestellung' genutzt, was aber leider keinen Erfolg nach sich zog
- Bevor das Problem aufgetreten ist, habe ich weder Software noch Hardware installiert oder irgendwelche Updates gefahren
Hat irgendjemand eine Idee, woran das (a) liegen könnten und vor allem (b) wie man das Problem wieder behebt?
Nebenbemerkung: Eine Windows Installations-DVD habe ich nicht, da Windows vorinstalliert war. Aber ich habe bei der Inbetriebnahme des Notebooks eine Sicherung auf USB-Stick erstellt.
Vielen Dank für Eure Unterstützung.
Mein Computer-System:
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.
Alex S. Gast |