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internet explorer

hilfe immer wen ich den internet explorer am pc meiner frau öffne get es 3 sekunden und es erscheint ein blaues fenster und der pc wird dan neu gestartet man komt einfach nicht ins internet so



Antworten zu internet explorer:

1. Passiert das mit dem Firefox auch ?
2. Was steht in dem blauen Fenster ?
3. Win 7 ? WinXP ? Was ?? 

keine anung wir sind nicht gerade di schlausten was pc anget. es ist windows 7 und keine anung was im fenster stet es ist in englisch und ist nur so 3-5 sekunden geöfnet und dan startet er neu


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