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Ich habe Probleme beim Herunterfahren von WinXP

Hallo, Mein System ( XP Home, SP3,) arbeitet einwandfrei bis auf das Herunterfahren. Schließen der Programme und Anwendungen, Speichern der Einstellungen und Bildschirmanzeige "Windows wird heruntergefahren". Das wars dann; kein Abschalten, kein Neustart wenn ausgewählt. Es hilft nur noch die Powertaste ???.

Habe schon versucht nach den Hinweisen der Helpdesk das Problem zu lösen. Hatte aber keinen Erfolg. Stundenlanges Rödeln - starten  - msconfig einstellen - runterfahren usw. Jetzt geb ichs auf. Das Problem schafft mich.

Bitte um Hilfe.

Beste Grüße
Tonhaus



Antworten zu Ich habe Probleme beim Herunterfahren von WinXP:

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poste mal HJT-log
http://www.trojaner-board.de/51130-anleitung-hijackthis.html

irgendwelche updates noch am laufen ?

hallo 8eta, danke für Deine Reaktion  :), hier das LOG:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 05:59:01, on 07.07.2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16850)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\acs.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\USBStorage\USBDetector.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programme\RFA Platinum\rfagent.exe
C:\Programme\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\StartAutorun.exe
C:\Programme\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMConfig.exe
C:\Progra~1\Keyboard\Ikeymain.exe
C:\Programme\avmwlanstick\wlangui.exe
C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Programme\Free Download Manager\fdm.exe
C:\Programme\DAP\DAP.EXE
C:\Programme\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMProcess.exe
C:\Programme\FRITZ!DSL\StCenter.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
C:\Programme\avmwlanstick\WlanNetService.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMWDSrv.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe
C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\ccSvcHst.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Downloads\HiJackThis_1.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.1und1.de/links/home
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://go.1und1.de/suchbox/1und1suche?su=%s
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\panels\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\panels\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer bereitgestellt von 1&1 Internet AG
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = fritz.box
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: SPEEDBIT1 - {425E30F0-CCC6-4E24-BBEB-BCBD31720B37} - C:\Programme\SpeedBit Toolbar\Toolbar\SpeedBit.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: PDFCreator Toolbar Helper - {C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - C:\Programme\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Programme\Free Download Manager\iefdm2.dll
O2 - BHO: 1&&1 Internet AG Browser Configuration by mquadr.at - {D48FF4B4-E68F-47D1-8E25-81A0F0EEB341} - C:\WINDOWS\system32\ieconfig_1und1.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: DAPIELoader Class - {FF6C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000} - C:\PROGRA~1\DAP\DAPIEL~1.DLL
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\coIEPlg.dll
O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Programme\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: SpeedBit - {EBFCD017-BCAD-42C3-9ED5-89DBDFC59171} - C:\Programme\SpeedBit Toolbar\Toolbar\SpeedBit.dll
O4 - HKLM\..\Run: [USBDetector] C:\USBStorage\USBDetector.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TouchPadHotKey] C:\Programme\FSC\TouchPad HotKey Utility\TouchPad_HotKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [rfagent] "C:\Programme\RFA Platinum\rfagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KMConfig] "C:\Programme\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\StartAutorun.exe" KMConfig.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [GE98709] C:\Progra~1\Keyboard\Ikeymain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [AVMWlanClient] C:\Programme\avmwlanstick\wlangui.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] "C:\Programme\Free Download Manager\fdm.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [DownloadAccelerator] "C:\Programme\DAP\DAP.EXE" /STARTUP
O4 - HKCU\..\Run: [CTSyncU.exe] "C:\Programme\Creative\Sync Manager Unicode\CTSyncU.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: FRITZ!DSL Protect.lnk = C:\Programme\FRITZ!DSL\FwebProt.exe
O4 - Global Startup: FRITZ!DSL Startcenter.lnk = ?
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Programme\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Programme\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: Alles mit FDM herunterladen - file://C:\Programme\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: Auswahl mit FDM herunterladen - file://C:\Programme\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Datei mit FDM herunterladen - file://C:\Programme\Free Download Manager\dllink.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Programme\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: Videos mit FDM herunterladen - file://C:\Programme\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O9 - Extra button: Klassik Radio - {45D24C55-1116-42BB-8999-B315E7C69A70} - http://www.klassikradio.de/ (file missing)
O9 - Extra button: PalTalk - {4EAFEF58-EEFA-4116-983D-03B49BCBFFFE} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {55D24C55-1116-42BB-8999-B315E7C69A70} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {65D24C55-1116-42BB-8999-B315E7C69A70} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\progra~1\speedb~1\sblsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\progra~1\speedb~1\sblsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\progra~1\speedb~1\sblsp.dll
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15107/CTPID.cab
O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\coIEPlg.dll
O23 - Service: Atheros-Konfigurationsdienst (ACS) - Atheros - C:\WINDOWS\system32\acs.exe
O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler (Automatic LiveUpdate Scheduler) - Symantec Corporation - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
O23 - Service: AVM WLAN Connection Service - AVM Berlin - C:\Programme\avmwlanstick\WlanNetService.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Programme\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HARDMonitor Service (HARDMonitor) - Unknown owner - C:\Programme\HARDiNFO 2008 Professional TRIAL\HARDMonitor\HARDMonitor Service.exe
O23 - Service: AVM IGD CTRL Service (IGDCTRL) - AVM Berlin - C:\Programme\FRITZ!DSL\IGDCTRL.EXE
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Keyboard And Mouse Communication Service (KMWDSERVICE) - UASSOFT.COM - C:\Programme\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMWDSrv.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\ccSvcHst.exe
O23 - Service: VideoAcceleratorService - Speedbit Ltd. - C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe

--
End of file - 11678 bytes

Ansonsten: keine Updates am laufen

Beste Grüße
Tonhaus 

« Letzte Änderung: 07.07.09, 06:14:58 von tonhaus »

Finde bis auf diesen Eintrag

Zitat
Unbekannt
   O3 - Toolbar: SpeedBit - {EBFCD017-BCAD-42C3-9ED5-89DBDFC59171} - C:\Programme\SpeedBit Toolbar\Toolbar\SpeedBit.dll
jetzt nichts ungewöhnliches. 

Hallo schalker1904, danke für Deinen Beitrag.

Inwiefern ist der Eintrag "O3 - Toolbar ..." ungewöhnlich, bzw kann der Eintrag das shutdown Problem auslösen?

Sorry aber ich habe dazu keine "Durchsicht".

Trotdem, thx und beste Grüße
Tonhaus

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hallo ^^

du musst unbedingt mal deinen pc säubern, dass heißt autostart von unnötigen einträgen befreien (wichtige sachen wie antiviren-programme, firewall,... natürlich drin lassen)

ja die toolbar hätte ich schon fast als adware klassifiziert, sollte entfernt werden, unnötig und bremst aus.
hol dir am besten spybot-s&d und lass ihn mal suchen.
http://www.safer-networking.org/de/download/index.html
sonst sieht die log gut aus.

mach auch mal einen scan der systemdateien:
start ->"ausführen" -> cmd -> sfc /scannow

Hallo 8eta, spybot-s&d, ist aktiv und ist gelaufen.Ohne negativmeldungen.

Grüz

Tonhaus

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CHKDSK auch schon ausgeführt? (rechtsklick auf datenträger -> prüfen -> beide häkchen -> neustart)

behebt meist komische fehler.

Nee hab ich noch nicht, aber werde ich gleich.

Autostart ist schon ausgeräumt bis auf die wichtigen sachen. Speetbit Add-On hab ich soeben entfernt.

nuu- mal guggen.

Thx.

Tonhaus

Schau dir auch den Link mal zum Thema an, hift fast immer  ;D
Klick

CHKDSK auch schon ausgeführt? (rechtsklick auf datenträger -> prüfen -> beide häkchen -> neustart)

behebt meist komische fehler.

Platte geprüft, hat lange gedauert aber was das Problem "Herunterfahren betrifft, nix gebracht. ???

War ein Versuch...

Danke nochmal.
Tonhaus
Schau dir auch den Link mal zum Thema an, hift fast immer  ;D
Klick

War leider auch nicht erfolgreich... ???

Trotzdem Danke.

Tonhaus

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sfc /scannow auch schon ausgeführt?

im geräte-manager irgendwas auffällig?

alle usb-geräte mal abstecken, vllt. liegts dadran ???

systemwiederherstellung schon probiert?

bios-default mal geladen?

könnte ein einmaliges problem sein - vllt. braucht er halt ein bisschen zeit ^^...hast du mal versucht ihn übernacht ausschalten obs dann geht?


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