Bekam von Acer diese Antwort: Als sie die Fingerprintsoftware gestartet haben, haben Sie im Setupwizard ein Kennwort eingegeben, danach wurden Sie aufgefordert mindestens 2 Finger einzuscannen.
Wenn Sie die Software wieder entfernen, müssen Sie das Kennwort eingeben, welches Sie in der Software eingegeben haben.
Da es sich bei den Geräten um eine Sicherheitsfunktion handelt, müssen Sie das Gerät bitte mit einer Fehlerbeschreibung und Kaufquittung oder einer eidesstattlichen Versicherung zu uns einsenden. Das Entsperren wird je nach Gerät mit 55 Euro - 250 Euro berechnet. Sie erhalten dazu von uns einen Kostenvoranschlag. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen für diesen Service 29 Euro berechnen müssen. Stimmen Sie der Reparatur zu, werden diese Kosten mit der Reparatur verrechnet.
Ich weiß nichts von einem Kennwort, welches ich eingegeben haben soll?!?!?
Und ich habe keine CD von Vista beim Kauf dabei gehabt. Ich habe selber 2 CDs erstellt, nachdem mir das so gesagt wurde. Die kann ich ja wohl nicht nehmen, um alles wieder herzustellen?! Ich krieg die Krise!
Ich kann leider kein englisch, daher hilft mir der erste Beitrag nicht weiter. Keine Ahnung, was ich da machen soll?!?!?
Ich habe das Notebook eingeschaltet, gleich auf F8 gedrückt und es geht alles seinen Gang, er will mein Passwort wissen und das ist ständig falsch.
Wie startet man sonst im abgesicherten Modus? Bin echt ein Neuling auf dem Gebiet. Sorry!