Ich habe Kaspersky auf meinen Computer geladen. Wir haben Thunderbird

Da ihr IMAP verwendet, bei dem alle Nachrichten nur auf dem Server des Betreibers verwaltet werden, dürfte es sich um ein Zugriffsproblem auf den Server handeln.
Firewall für Test einmal deaktiviert, bzw. Thunderbird als Ausnahme freigegeben (Port 143, 220 und 993 unter TCP)

Kurze Rückfrage:
Verwendung von IMAP anstatt POP3 (bei dem die Nachrichten auf den eigenen Rechner herunter geladen werden) eigentlich gewollt ?

vielen Dank für die schnelle Antwort: tja leider ist die Firewall sowieso aus und ja, das mit dem imap ist so gewollt, da wir viel unterwegs sind und von überall auf unsere mails zugreifen können. ( wir sind eine kleine hilfsorganisation und sind viel unterwegs.........)
wir haben kaspersky mehrplatzinstallation gemacht und es ist nur auf einem der computer das problem aufgetreten.
gibt es vielleicht trotzdem noch einen tipp ??????????

Fehlermeldung von Thunderbird ?

Und lies auch mal hier: Thunderbird Wiki

Direkt bei Kaspersky muss das geändert werden...hatte es drauf, ist mir zu umfangreich beim Systemstart.

Nun kann ich den Weg nicht mehr beschreiben...das Fenster doppelt klicken, in Kasp. gehen, wo man -alles- einstellen, konfigurieren kann, die einzelnen Positionen einfach mal durcharbeiten  ....Ich hoffe es hilft Dir weiter 

okay, vielen Dank werden wir gleich mal probieren........
lg und schönen tag

Habe eine Möglichkeit gefunden nachzusehen....

Doppelklick- (ganz unten) Einstellungen-Kontrolle des Datenverkehrs-Porteinstellungen.

Ev. fehlt dort der Eintrag:IMAP

gefunden:=Ich habe beim Kaspersky einfach den TB aus den Filterregeln gelöscht und schon ratterten die Mails ins Postfach.
 

Und noch ein Link von einem Kollegen von hier:
http://forum.kaspersky.com/index.php?s=da2e1f15dba8235d53eedcd59d50fcd6&showtopic=74368