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Hallo!
Ich habe ein großes Probelm mit meinem Laptop (Toshiba). Und zwar kann ich Windows nicht mehr starten. Es erfolgt immer ein blauer Bildschirm mit folgendem Text:
Es wurde ein Problem festgestellt. Windows wurde heruntergefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird.
[...]
Technische Information:
*** STOP: 0x0000008E (0xc0000005, 0xBF803EB6, 0xF89867, 0x00000000)
*** win32k.sys – Address BF803EB6 base at BF800000, DateStamp 47e0e106)
Speicherabbild des physischen Speichers wird erstellt.
Abbild des physischen Speichers wurde erstellt.
Wenden Sie sich am den Systemadministrator oder den technischen Support.
Habe dann versucht Windows neu zu installieren, indem die bisherige Version zu reparieren, damit ich meine Daten behalten kann. Die Installation kann jedoch nach dem ersten Abschnitt also nach dem ersten Neustart nicht fortgeführt werden, da dann wieder dieser blaue Bildschirm mit der gleichen Fehlermeldeung auftaucht.
- Was kann ich tun?
- Wie kann ich meine Daten behalten/sichern?
Wäre toll, wenn ihr mir helfen könntet. Bitte einfache und verständliche Tipps und ausführliche Beschreibungen, da ich mich nicht so toll auskenne. Vielen, vielen Dank!
Mein Computer-System:
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.
Auftretende Fehlermeldung:
Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten von Windows.
Simonrexi Gast |