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DRM Problem bei Musikdownload. Was tun?

Kann Lizensierung für gekaufte Dateien nicht bekommen.
Ich will Musik mit wmp 10 öffnen,da öffnet sich ein Fenster: "Bei der Komponente zur Verwaltung digitaler Rechte dieser Anwendung ist ein Problem aufgetaucht."
Produktsupportseite ohne Erfolg durchstöbert.
Was kann ich noch tun?
Danke!!! 


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