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Vista: DVD Problem!

Bei einem Bekannten tritt folgendes Problem am Notebook auf. Wenn eine DVD(Film) eingelegt wird kommt ne Fehlermeldung(blauer Bildschirm) und das System startet neu.Vista startet neu und berichtet von schwerwiegendem Fehler und zeigt mir als Lösung an, daß ein Problem mit der Antivierensoftware vorliegt. Beim abstellen der Antivierensoftware funktioniert es aber das kann doch nicht die wahre Lösung sein! Antivierenprogramm ist Antivir und vorher Kaspersky Internet 7.Hat jemand ne Idee? 

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Moin,

wenn Vista sagt das es ein Problem mit der Antivirensoftware ist, dann solltest du diese wechseln.

Wie war es vorher mit Kaspersky ???

opelmeister

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Er hatte zuerst Antivir und da trat das Problem nicht auf. Dann testete er Kaspersky (Testversion 30 Tage) und das Problem trat auf. Aber als wir wieder auf Antivir umstellten blieb das Problem trotzdem!

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Möglicher Weise existieren noch Reste von Kasperski auf dem Rechner. Diese solltest du restlos entfernen.

Lade dir TuneUP Utilities als 30 Tage Testversion herunter: http://www.chip.de/downloads/c1_downloads_12993392.html
und versuche alle Reste von Kaspersky zu entfernen.

opelmeister

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Das Problem konnte gelöst werden. Haben durch eine Systemwiederherstellung zu einem Zeitpunkt wo das Problem noch nicht in Erscheinung trat alles regeln können. Sorry für die späte Meldung und trotzdem danke für die Ratschläge!  :)

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walli80 Gast

Datum: 01.10.07, 09:23:01

1244x gelesen, 4 Antworten.

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