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Hier mal die vermute ich ausführlichste Anleitung zum sauberen Löschen von Norton (sozusagen Zusatz zu HCK):
Herunterladen des Entfernungstools (Removal Tool)
Bitte gehen sie auf folgend genannten Link:
www.symantec.com/symnrt_de
Danach druecken Sie bitte auf ausfuehren und folgen den Anweisungen.
Waehrend des Installationsprozesses werden Sie aufgefordert einen Code
einzugeben der Ihnen in einer Maske angezeigt wird. Geben Sie diesen Code
an der vorgeschriebenen Stelle ein und achten bitte auf Gross- und
Kleinschreibung. Leider ist der Code oftmals schwierig zu lesen. Falls Sie den
Code (auch mehrmals) falsch eingeben, ist dies nicht weiter schlimm, da Sie
solange einen neuen Code mitgeteilt bekommen bis er richtig eingeben
wurde.
Loeschen in der Systemsteuerung
Gehen Sie bitte auf START - Einstellungen - Systemsteuerung und dann auf
"Software/Programme hinzufuegen/entfernen"
Loeschen Sie bitte alle Symantec Produkte manuell
Loeschen in "regedit"
Gehen Sie Bitte auf START - ausfuehren. Ein kleines Fenster/Maske erscheint
- in dieser Maske geben Sie bitte regedit ein - ein neues Fenster erscheint -
Bitte klicken Sie auf das + von dem Ordner HKEY_LOCAL_MACHINE danach
klicken Sie bitte auf das + von dem Ordner SOFTWARE danach klicken Sie
bitte auf den Symantec-Ordner (einmal mit der linken Maustaste) sodass der
Ordner markiert wird (blau hinterlegt); druecken Sie dann die rechte
Maustaste und klicken Sie auf loeschen.
Loeschen des "Symantec Shared" Ordners
Starten sie ihren Computer im abgesicherten Modus. Das heisst starten sie
ihn neu und druecken dann immer wieder auf die F8 Taste bis ein schwarzer
Bildschirm erscheint. Dort waehlen sie abgesicherter Modus. Sobald ihr PC
hochgefahren ist gehen sie auf C:\\ Programme\Gemeinsame
Dateien\Symantec Shared und loeschen diesen Ordner.
Danach oeffnen sie den Arbeitsplatz, gehen ganz oben auf Extras -> Ordner
Optionen -> Ansicht und waehlen dort "versteckte Ordner und Dateien
anzeigen" und schliessen das Fenster dann wieder.
Als letztes gehen dann auf C:\\Dokumente uind Einstellungen\Alle
Benutzer\Anwendungsdateien\Symantec und loeschen bitte auch diesen
Symantec Ordner.
Loeschen der Temporaeren Dateien und der Anwendungsdateien
Gehen Sie dann auf START > Ausfuehren, schreiben Sie in der Maske
%temp% und druecken auf Ausfuehren. Loeschen Sie bitte den Inhalt dieses
Ordners.
Starten sie jetzt denn PC im normalen Modus.
Leeren sie ihren Papierkorb.