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Win XP: Mein iPod funktioniert nicht - Reparaturinstalltion ??

Hallo zusammen !

Ich habe ein riesen Problem .
Und zwar habe ich vor einpaar Tagen mir den Apple iPod shuffle ( kleines Ding zum anklippen) gekauft.
Nun hab ich zum 13 mal iTunes runtergeladen und es kommt immer wieder die Fehlermeldung :
die software zur kommunikation mit dem Ipod ist nicht richtig installiert.
bitte installieren Sie Itunes erneut , um die ipod Software zu installieren.

Ich weiß echt nicht mehr weiter !
Ich habe schon alle Reparierungsvorschläge , die auf der Apple - Seite stehen durchprobiert aber davon funktioniert nichts.
Kann mir jemand bitte bitte weiterhelfen.

Jetzt habe ich gehört , dass es an meinem Windows XP Pack 2 legt und ich eine Reparaturinstalltion vornehmen muss.
Ich habe auf meinem Pc alle meine wichtigen Unterlagen ( Briefe ; wichtige Schreiben; etc.)

Was passiert denn wenn ich diese Win XP CD reinstecke und auf reparieren drücke ?
Wie kann ich diese Dateien etc. so sichern , dass nichts weggelöscht wird.

Hatte jemand von euch dieses Problem schon mal und kann mir genau weiterhelfen ?!
Veilleicht kann ich auch die Reparaturinstalltion umgehen ??? Habe nämlich Angst , dass wirklich was verloren geht !!!

DANKE
Vielen Dank
Janina


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