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Notebook bootet nicht mehr-weisser Bildschirm

Hallo!

Ich habe ein wirklich schwerwiegendes Problem und es wär toll, wenn ihr mir weiterhelfen könnt, bin nämlich total am Ende.

Ich habe ein Notebook von Acer (Extensa 4100)

Vor 2 Tagen war ich ganz normal im Internet und plötzlich wird der ganze Bildschirm weiß, da der Rechner auch auf jegklche Eingaben nicht mehr reagierte, habe ich ihn ausgeschaltet (ohne herunterzufahren) und wieder eingeschaltet. Das Problem blieb, der Bildschirm war und blieb weiß.

Gestern dann ein kleines Wunder nach dem xten mal einschalten fährt Windows ganz normal hoch, als er aber dann komplett hochgefahren war, ganz plötzlich wieder ein weißer Bildschirm. Das ist insgesamt zweimal passiert, beim anderen mal wurde aber direkt während des hochfshren unterbrochen.

Ich würde normalerweise ja an einen Defekt am Bildschirm glauben, aber ich bin sicher, dass Windows nicht hochfährt. Die Arbeitslampe blinkt nach dem anschalten zu kurz, alle anderen Lampen, wie z.B. diejenige für W-Lan leuchtet gar nicht. Weder das kurze Piep am Anfang, noch das Windows-Start-geräusch ertönt.

Ich bin wirklich am Ende, was könnte denn der Auslöser für das ganze sein??



Antworten zu Notebook bootet nicht mehr-weisser Bildschirm:

Wenn sich am System nichts besonderes verändert hat,
würde ich RAM oder die Hauptplatine in die engere Wahl nehmen. Defekt oder fehlerhaft.

Ach Herrje, das hätt mir gerade noch gefehlt, bin überhaupt kein Hardware-As. Gibt es ne Möglichkeit das zu überprüfen ohne dafür etwas auszubauen?
Liefe eon solcher defekt ein Garantiefall? Noch ist das Notebook keine 2 Jahre alt.

Na klar!
Wende dich an Händler bzw. Hersteller.
Wenn kein Flüssigkeit-oder Sturzschaden vorliegt, ist das ein Garantiefall.

Dankeschön für die Hilfe.

Im Vorfeld selber herausfinden, was kaputt ist kann ich also nicht?

RAM-Blöcke kannst du gegen andere austauschen und ausprobieren. Die Platine kannste nicht mal einfach so testen!

Bedenke bitte, dass durchaus auch ein anderer Fehler vorliegen kann!!!
Ist bloß ne Ferndiagnose!!



Mein Tipp:

Wenn du eh Garantie hast, mache da nix!
Nachher schieben sie es dir in die Schuhe!!

DENK daran : die Garantie erlisch evtl , wenn der Händler merkt , dass DU gebastelt hast ....
Bestehe auf einer Plattensicherung ....

OK, danke nochmal. Werd wohl nicht daran herumbasteln. Das ist mir schon zu unsicher.

Schätze meine nächste Frage ist eigentlich schon beantwortet, aber ich versuche es trotzdem nochmal.

Kann ich die Daten irgendwie noch vorher irgendwo sichern? Mit einer externen Festplatte?

Das mit der Datensicherung bitte mit dem Service Partner des Herstellers klären.

Es gibt sicher verschiedene Möglichkeiten die Daten zu sichern. Dies jedoch ohne Notebook auf zu machen, erfordert besondere Kenntnisse(ohne dich abschrecken zu wollen!) wenn du nicht booten kannst(z.B. mit Hilfe einer Startdisk/Live-Disk).
Es gibt aber auch notebooks, bei denen man die Festplatte durch lösen einer einzigen Schraube herausnehmen kann. So dass man die daten über einen anderen Rechner sichern kann.
 
Ps.
Es geht gar nicht darum ob du was "rumbastelst"
sondern u.U.  reichts schon wenn du das Notebokk-Gehäse auf gemacht hast!

Sowie die "Siegel" des Herstelles beschädigt sind , gibt es Probleme mit der Gatantie / Gewährleistung .....  :-[

Das Gerät hat doch auf alle Fälle einen kleinen Lautsprecher, der kurze / lange Töne bei BIOS - Fehlermeldungen ausgibt?!

Hörst Du etwas in der Art nach dem Einschalten ?

Ansonsten würde ich die Garantiehinweise meiner Vorposter beachten !

Grüße vom Ostsee-Skipper

Nein, leider gibt der Rechner keinen einzigen Ton von sich auch keine Piep-Töne. Darüber wär ich ja schon froh.

Danke vielmals für die Hilfe an alle!


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