der Scanner funktioniert nicht

 Habe schon alles ausprobiert.
 Danke für Hilfe

??? ??? ???
wie sollen wir da noch helfen?
hast auch die treiber mal neu installieert?

Hallo,

habe das gleiche Problem mit einem Brother MFC 5440 cn. Habe davon 2 Geräte, zuerst eins im Netzwerk im Büro und per USB zu Hause, dann das zu Hause auch über Netzwerk angeschlossen. Seither funktionieren beide nicht mehr.

Hat jemand eine Idee?

Treiber/Software:

http://www.brother.de/index.cfm?pos=service&page=downloads

wo bekumm ich eigentlich en scanner her ...... ??? ??? ???

hallo, wer kann mir helfen? hatte ein Virus(inzwischen beseitigt)
 drucken,kopieren funktioniert,
 doch der Scanner funktioniert nicht.Es kommt die meldung
 "Kommunikation mit dem Twain-Gerät nicht möglich"
 habe einen brother DCP-110C.
 Habe schon alles ausprobiert.
 Danke für Hilfe

hast Du auch dieses gemacht: im Gerätemanager die USB`s von UNTEN nach OBEN löschen, auf keinen Fall den Allerersten, runter-/hochfahren. Dann kommt ja automatische die Meldung über gefundene hardware - ev. hilft das.

wo bekumm ich eigentlich en scanner her ....

Witzbold  ???

hast Du auch dieses gemacht: im Gerätemanager die USB`s löschen,....

eventuell auch mal ausgeblendete Geräte dabei anzeigen lassen

USB-Geräte sind gelöscht. Hatte zwischenzeitlich Treiber und Software komplett deinstalliert, alle Einträge in der Registry manuell gelöscht, alle Dateireste per Hand gelöst, Neustart und Neuinstallation, keine Veränderung.

Gerät ist jetzt nur noch als Netzwerkgerät angeschlossen

Wie sehe ich ausgeblendete Geräte?

Alle Scanfunktionen funktionieren, inkl. Scanbutton am Gerät, nur scannen von Paperport funktioniert nicht.

Hat noch jemand eine Idee?

Wie sehe ich ausgeblendete Geräte?

Gerätemanager - Ansicht - Ausgeblendetet Geräte anzeigen. Wenn Du einen Virus hattest, hast Du eine "Reinigung" durchgeführt, wie bei "InterneSicherheit", ganz oben, angeboten und erklärt wird, gemacht? Ev. auch den neuesten Treiber downloaden. 

Geräte entfernt, neu eingebunden, auch die ausgeblendeten. Der MFC erscheint immer mehrfach, nicht nachvollziehbar, wie sie durchnummeriert werden. Das Problem scheint in erster Linie zu sein, dass Paperport ein Zuordnungsproblem hat. Andere Software kann auf den Scanner zugreifen, alle Funktionen funktionieren.

Einen Virus hatte ich nicht drauf.

geht mal auf Einstellungen->System ... dann die Umgebungsvariablen und dort erstellt Ihr eine neue Umgebungsvariable

devmgr_show_nonpresent_devices=1

alternativ dazu:

geht in die Eingabeaufforderung und gebt dort ein:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1
damit werden sogenannte Phantom-Geräte im Gerätemanager angezeigt (ich glaube man musste noch irgendwo im Gerätemanager "ausgeblendete Hardware anzeigen")

Dann seht ihr alle Geräte die bereits einmal installiert worden waren. Dir momentan aktiven sind normal, alle die momentan nicht angeschlossen, aber installiert sind, sind so leicht durchsichtig.

Wenn Ihr als Beispiel eine Netzwerkkarte im PCI Slot 1 einsteckt und installiert, wird sie normal dort aufgeführt. Solltet Ihr diese nun (aus welchem Grund auch immer) in einen anderen Slot einbauen, so wird angenommen, es ist eine neue und schon erscheint hinter dem Namen eine # mit einer Nummer. Ich hatte zu Rekordzeiten mal über 20 drin. Wenn diese alten Geräte noch installiert sind, sind auch noch die alten Treiber drin. Also einfach mal alle Phantomgeräte aus dem Gerätemanager löschen und die Treiber und alles was dazu gehört hat ebenfalls. Dann neu starten und das Gerät wieder einstecken ...

Viel Erfolg

mfg Maddin

Vielen Dank für den weitern Vorschlag, allerdings werden bei mir dabei auch nicht mehr Geräte angezeigt als vorher. Ich befürchte, hier liegt eher ein Bug in Paperport vor, da schließlich alles andere mit dem Scanner funktioniert.

Werde mich mal nach einer aktuelleren Version umsehen.

Lösungen können so einfach sein, auch wenn ich nicht verstehe, warum es jetzt klappt.

Ich habe im Bildbearbeitungsprogramm den Twain-Dialog zum Scannen benutzut. Das Programm hat übrigens das Gerät mit der Nummer #3 ausgewählt.

Bei geöffnetem Dialog habe ich dann Paperport gestartet und dort gescannt. Es funktionierte plötzlich problemlos.

Danach alle Programme geschlossen und Paperport alleine geöffnet und getestet, jetzt funktioniert es wieder planmäßig.

Verstehe einer Computer...

Vielen Dank an alle Helfer für die Ratschläge, auch wenn es diesmal nicht zum Ziel geführt hat, habe ich trotzdem mal wieder was dazugelernt.

Gruß

Gerard 1492

Ich habe gestern den ganzen Tag damit verbracht zu rätseln warum mein Brother MFC-250C nicht mehr scannt. Am Ende des Tages war es der NVIDIA GForce Experience Treiber (V1.8.0.0) den ich letzte Woche installiert hatte.

Experience deinstalliert, Drucker scannt, faxt und druckt wieder.

Vielleicht hilft's dem einen oder anderen ...