Fehlermeldung RUNDLL

Liebe Computerhilfemitglieder,

erst mal meine Daten:
Betriebssystem: Windows 2000

Ich habe vor einer Woche einen Telefon- und Internetvertrag bei Netcologne abgeschlossen.Anschlussart: Analog ADSL.

Ich möchte nun mit meinem Laptop und mit meinem normalen PC ins Internet. Daher stöpsel ich das Internetkabel mal in den Laptop und mal in den fest installierten Rechner. Auf dem Laptop läuft Windows XP und hier komme ich über Netcologne ins Internet. Auf dem anderen PC komme ich nur einmalig direkt nach der Neuinstallation von Netcologne ins Netz. Wenn ich aus dem Internet rausgehe oder den PC ausschalte, komme ich danach weder über das NetCologne-Desktop-Icon noch über eine selbstinstallierte Netzwerk/DFÜ-Verbindung ins Netz. Folgende Fehlermeldung erscheint, wenn ich versuche mich einzuwählen:
RUNDLL
Fehler in netshell.dll
Folgender Eintrag fehlt : Start NCW

Mit dieser Fehlermeldung weiß ich leider nichts anzufangen. Könnt Ihr mir weiterhelfen? (Wenn ich dann NetCologne de-installiere und neu aufspiele klappt es wieder einmalig und wenn ich aus dem Netz rausgehe dann nicht mehr).
Vielen lieben Dank!

Mit herzlichen Grüßen
Berna

ps. Ich hab leider so gut wie gar keine Ahnung von PCs, es wäre super nett, wenn Eure Antworten daher Laien-tauglich wären.