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Helpcenter öffnet sich nicht

Beim Anklicken des Helpcenters (Start-Hilfe) bekomme ich nachfolgende Fehlermeldung: Fehler bei der Initialisierung des Helpcenters. Geben Sie die folgende Fehlernummer an den Microsoft-Support weiter: 214 714 3679. Eine Antwort zur Behebung des Fehlers ist ausgeblieben. Wer weiß evtl. eine Löaung?
System: Win Me
Danke
bulli 



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