Hallo!
Der PC von meinen Eltern spinnt seit ein paar Tagen und da die gar keinen Plan von solchen Sachen haben, würde ich mich gerne um die Sache kümmern und versuchen es wieder ans Laufen zu bringen. Leider habe ich auch überhaupt keine Ahnung was zu tun ist und was da eigentlich los ist. Ich erkläre mal kurz das Problem: Der PC wird hochgefahren und das Desktop ist zu sehen aber man kann nichts anklicken, bzw. mir ist letztens gelungen während er noch hochgefahren ist ein Programm zu öffnen aber der PC arbeitet dann im absoluten Schneckentempo (eigentlich noch langsamer) und irgendwann geht da auch nix mehr. Kurze Zeit später öffnet sich ein kleines Fenster und dort steht "Windows wird installiert" ??? aber dort kann man auch nichts anklicken bzw. den vorgang abbrechen. Die Maus kann man wohl bewegen und der Task-Manager lässt sich auch öffnen. Was ist da los, ist der PC mit einem Virus befallen? Hoffe mir kann jemand Helfen, wäre cool, wenn ich meinen Eltern helfen könnte. Danke im Voraus für Eure Hilfe!!!
Viele Grüße
Szymanski Gast |