Kann mich am pc nicht anmelden-fehlermeldung

hallo

habe ein problem und zwar mein pc fährt hoch und dann kommt das anmelde fenster mit passwort und soo...

also da steht...benutzername und passwort

benutzername:administrator
passwort: angenommen 12345

ich geb alles ein und sooo dann drück auf enter und was passiert es kommt  eine fehlermeldung mit dem folgenden inhalt:

sie konnten sich nicht anmelden weil sie keine berechtiung oder sooo...

aber alles stimmt benutzername und pw auch verstehe nicht warum ich nicht reinkommen kann und im abgesicherten modus wollte ich es auch versuchen

dann im menü mit allen moden reagiert meine tastatur nicht mehr und somit kann ich auch nicht in den abgesicherten modus...bin echt verzweifelt

bitte um hilfe

thx im vorhinein

greez

BadBoyFire